任务：汽车产品的介绍方法 .pptx

教学内容（1）产品介绍的目的及各岗位的职能了解（2）产品介绍的流程熟悉（3）绕车前的准备工作了解（3）六方位绕车介绍掌握★★模块三车辆推介

一、产品介绍流程

经销商的争夺商家思考：由于市场竞争的愈演愈烈，经销商间的竞争也是日益激烈，面对这种情况我们应该怎么做呢？

2.“钻石式”结构概述“谢谢”获得允许怎样进行？“谢谢”第一轮结束1.以客户为中心的称谓“我们服务站有一群非常优秀的维修技师，他们有能力保养和维修好你的车！”“你如果拥有了我们的车，同时也拥有了我们服务店优秀技师专业和热心的服务，无后顾之忧。”开始介绍结束寻求认同一、汽车产品的介绍

3、车辆具体展示六方位绕车介绍六方位绕车介绍目的：将产品的优势与用户的需求相结合，在产品层面上建立起用户的信心绕车前的准备工作1、方向盘调整至最高位置2、确认所有座椅都调整回垂直位置3、钥匙放在随时可取放的地方4、驾驶员的座椅适量后移5、前排乘客座椅适量后移6、座椅的高度调整至最低的水平7、收音机选台，磁带、CD的准备8、车辆的清洁9、确保电瓶有电

164325六方位绕车介绍1前方2发动机室3乘客侧4后部5内部6驾驶座侧（造型）（动力）（安全）（空间）（舒适）（操控）

左前方最有利于看清车辆特征的角度通常可以在这个位置向顾客做产品概述.例：风阻系数车身尺寸车辆标志车辆线条制造工艺车身颜色保险杠轮毂后视镜轴距大灯。。。

发动机室例：排量、形式、油耗、结构性能、参数、变速箱、发动机底座、碰撞吸能区、前保险杠、发动机管理系统、ABS

发动机舱例：综合现在科技的设计。。。。。。

乘客侧可以考虑致力于安全性能的介绍轮胎和悬架系统（舒适性）可以在这里介绍例车门、防撞钢梁、四轮独立悬吊、车身结构、车身材质、车门、轮胎、油箱。。。

后部可以突出尾灯和保险杠汽车的排放也可以在这里提及例：大面积尾灯、一体式后保险杆、天线行李箱。。。

行李箱例：更低的开口，更大的空间。。。。

车辆内部例：仪表盘、安全气囊、空调、内饰、音响内后视镜、方向盘、头枕、离合器等例：腿部空间

驾驶座侧做简单的巡游总结并询问顾客有什么问题鼓励顾客打开车门进入内部例：方向盘、电动窗、中控门锁、安全带、座椅防盗系统、离合器。。。

2、绕车介绍的技巧简单介绍、重点突出（好、先进）寻求客户认同让客户开口让客户操作3、了解客户购买的动机——确定客户的主要需求质量、价格、舒适性、造型、安全性、售后服务、零部件供应

六方位介绍法例题1前部(1)左前方1.大众全新一代U型前脸，车头线条动感流畅2.前大灯采用最新的双圆造型，简洁醒目；3.2.8车型前散热隔栅左下角处新增加V6标志4.保险杠下部进气隔栅改为横条状（原网状）(2)风阻系数(3)大灯双氙气前车灯，前灯还包括了随速动态转向灯和静态转向灯以保证前方道路拥有最佳亮度。?HID是采用高压电流激活氙气，形成一束电弧光，在两电极之间持续放电发光。它仅需35瓦电流。激活氙气形成电弧光，需要把12伏的电压瞬间增到23000伏，这就需要一组启动器和变压器相配合，自然价格要贵一些；但它不用钨丝，没有被氧化和烧断的顾虑，其寿命是普通灯泡的5倍。HID的色温在4000K~6000K，它的光色白里透蓝，亮度远远高于普通灯泡。

(4)车身尺寸新Passat的车身尺码也有所放大，新车在长/宽/高等方面分别增加了62/74/10mm，成为4720×1820×1470mm，轴距也增加10mm而为2710mm；不过，虽然车身尺码增加，但是由于造型的关系，C柱似乎显得较为低斜，而车身刚性强度亦比前代车型增加有57%之多。(5)标志(6)保险杠(7)轮毂(8)轴距后视镜(9)制造工艺(10)车身颜色、外形

2发动机室(1)排量、形式、结构、汽油