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2488网络系统管理与维护-0010
单选题（共10题，共40分）
1.故障管理包括（）、隔离故障和纠正故障3个方面。故障检测
2.通过上网行为管理产品，网络系统管理员可以制定全面的信息收发监控策略，有效控制关键信息的传播范围，避免可能引起的法律风险。具体包括：普通邮件管理、Web邮件管理、网页发帖管理、（）和其他外发管理。即时通信管理
3.网络服务故障主要包括3个方面：服务器硬件故障、网络操作系统故障和（）。网络服务故障
4.计费管理的组件包括：计费数据的采集和存储；（）；与用户、管理员之间的人机交互界面。
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