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装卸工考核细则

一、履行合同

1、每天按装卸合同考核装卸队完成工作情况，装卸队履行合同纳入宁

东仓储配送中心“五型企业”绩效考核，做到月底结算处罚有依据；

2、装卸队必须与所聘装卸工签订劳务合同，交纳集团公司规定的保险，

有合理的薪酬管理体系；

3、装卸队统一着装，规范化管理；必须与所聘装卸工签订安全责任书，

做到安全责任明确，保安措施得力。

4、班组制度健全，管理体系完善。

二、安全作业

1、装卸作业必须穿戴劳保用品；

2、在装卸物资时必须采取措施保护货物，避免发生意外（摔坏、碰坏

等）；

3、使用行车作业必须按安全操作规程和工作标准作业；

4、按要求使用匹配的托盘装放货物。

5、遵章守纪，杜绝“三违”现象。

三、装卸及时性

1、按保管员提货单要求及时到岗装卸钢材；

2、在规定的时间内完成装卸工作任务。

四、装卸质量

1、收发物资时，严格执行物资供应管理标准化规定，要求摆放整齐、标

准、规范；

2、配合保管员做好物资保管保养工作；

3、装卸物资应该避免人为破损；

4、在装卸过程中发现包装异常或货物异常，立即汇报保管员检查验收；

5、装卸物资必须轻拿轻放，保持物资原状；

6、装卸过程禁止造成物资外包装变形，破损；

7、完成工作后及时清理工作现场，各种设施装备停放指定位置，整齐划

一。如托盘、叉车、行车归位，卫生的清扫等；

五、服务态度

1、及时按照仓为库保管员的要求完成物资装卸任务；

2、配合仓库保管员收、发摆放物资，热情主动、笑脸相迎、语言文明、

礼貌待客；

3、服从中心领导和库领导的安排，不推诿拖延。

六、职业道德

1、不得向提货人员和送货单位提出无理要求，不得索要物品；

2、不得向提货人员和送货单位索要卸货费、加班费或其他名目的现金；

3、在装卸工作中不得隐瞒物资的破损和数量的不准问题；不得和其他单

位人员合做损害中心利益的事情；

4、不准用言谈举止伤害客户，不准刁难来客。

六、执行力

1、按时参加中心或总库组织的各类培训和会议；

2、按时保质保量落实执行领导安排的各项工作。

装卸队考核办法

一、履行合同方面：1、健全管理制度（班组制度）没有制度不得分，制

度缺一项扣2分；2、人员定额：装卸工人数缺1人，扣10分；3、劳务关

系：出现1人次未签订劳务合同、规定的保险和安全责任书的，扣5分；

二、安全作业方面：1、劳动保护：防护用品配备齐全，有1次不全，扣

3分；2、按章操作：按安全操作规程和工作标准作业，出现违章作业一次扣

5分；

三、装卸及时性方面：1、积极性、主动性：出现装卸人员工作消极、拖

延装卸现象的扣2分；出现工具准备不合适，耽误时间的扣1分；2、装卸

效率：装卸在保证安全前提下，要求高效快捷，让用户满意，出现客户反应

拖拉现象，1次扣2分；

四、装卸质量方面：1、供应管理标准化执行情况：出现托盘、物资摆放

不齐现象1次，扣2分；未按“五五化”摆放扣1分；未轻拿轻放摔坏物资

的扣5分，未按规定涂油除锈的扣2分；未给叉车检修保养，未及时充电的

扣2分；未给行车（龙门吊）检修保养和加注润滑油的扣2分；2、工具装

卸设备管理：出现乱放、乱停现象1次扣2分；

五、服务态度方面：1、保管员评价：出现和保管员争吵或不服从安排

现象，1次扣5分，由保管员评价；2、外来人员评价：出现来客反应态度不

好，漫骂客人或故意刁难现象1次扣5分；

六、职业道德方面：1、遵章守纪：出现一次向来客索要物品或现金现

象的，扣5分；2、维护集体利益：出现一次故意损坏物资或与人合做损害

集体现象的，扣5分；

七、执行力方面：1、参加会议和培训情况：出现一次不参加培训和会

议的，扣3分；2、工作任务完成情况：出现一次未按时完成领导布置工作

的，扣5分。

考核结果：折合每1分扣罚100元。

装卸组绩效考核表

2013年4月