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保洁专业技能培训课程

保洁管理培训内容（针对新入职员工）：

一、设备使用与保养

如何正确使用各种清洁设备和工具，了解其功能和适用范围。

掌握设备的日常保养方法，如定期检查、清洁、润滑等，确保设备正常运行。

二、清洁物料的使用与存放

了解各种清洁剂的特性和用途，正确选择和使用。

掌握清洁剂的存放要求，避免误食或与皮肤接触。

三、物料供应与获取

了解公司清洁物料的管理规定，遵守领用和存储制度。

掌握物料的补充方法和安全搬运要求，确保工作区域的物料充足。

四、按标准完成任务

明确岗位职责和工作要求，了解任务分配情况和优先级。

掌握工作标准和流程，按照既定要求完成各项清洁任务。

五、安全作业原则

遵守安全操作规程，确保个人和他人的安全。

注意设备安装整齐，避免乱扯电线等安全隐患。

在使用清洁剂后要立即盖好，防止误食或溅到眼睛里。

在光滑的地面上放置警告牌，提醒他人注意安全。

六、员工基本素质要求

准时上班，不迟到早退，保持良好的出勤记录。

礼貌待人，保持积极的工作态度和良好的团队合作精神。

熟练掌握各项清洁技能，不断提高工作效率和质量。

在遇到新情况时能冷静应对，灵活处理问题。

七、硬地板层的保养方法及注意事项

除尘是保养硬地板的第一步，可以使用吸尘器或打扫方法去除灰尘。根据不同情况选择合适的方式，并注意吸尘器的使用和维护。

在除尘之后，需要进行除污处理。针对不同类型的污渍采取不同的清洁剂和清洁方法，避免对硬地板造成损害。

喷雾抛光是在清洁之后对硬地板进行保养的一种方法，可以增加地板的光泽度和使用寿命。注意抛光剂的使用量和抛光频率，避免过度抛光导致地板损伤。

在施以或除去抛光剂之后，需要进行施蜡或除蜡工作。根据硬地板的材质和保养需求选择合适的蜡剂，并按照规定的方法进行施蜡或除蜡操作。同时注意操作时的安全问题，如避免蜡剂溅到眼睛或皮肤上。

控尘清洁

设备:

a.干控尘地拖（尘膜）

b.备用布头

c.垃圾铲

方法：

a.移开垃圾箱和尘垫

b.把地拖置于要清洁地区的远端，然后按平行方式顺序前推，直到覆盖全区，在全幅地板都拖到前，请不要提起地拖

c.转弯时，地拖要转半圈，然后继续前进

d.积累的尘污要用干吸或扫帚，簸箕立刻移走

e.工作完后，要把用具复位，把地拖等送回服务地区或清洁室，从托头上把尘污除掉，用吸尘机或把地拖置于垃圾篓进行刷扫都可以达到这个目的

f.卸掉肮脏的拖头，洗净，同时换好干净的拖头

g.拖头要朝上放置，并加以遮盖保洁，以便下次使用

除污：

除去地板上的污脏有三种方法，但都关系到水。

a.潮湿拖擦

b.覆盖物刮磨

c.机器刮

潮湿拖擦

这种方法只能除去表层污渍，而且很费时间，虽然这对溢洒的除渍是一种很安静和方便的方法，但除非设备保养正确，否则很容易发生污染，拖地设备应放在特殊地方使用。

设备：

a.警告牌

b.合适的地拖与桶

c.提供热水或温水

d.合适的清洁剂

方法：

a.放好警告牌

b.确认尘污已除去

c.把地拖放在清洁剂溶液，再扭绞干净，轻轻抖动使拖头松开

d.向后走，地拖左右摆，如∞状，先勿触动地脚线，直到拖到

中心区，再用地拖平行拖过

e、要常洗拖头，并换干净溶液和清洗水且勿使洗涤用溶液和清洗水

太脏

f.清洗工作完成后，把拖头搞干，洗净地拖杆，拖头朝上放好

h.把桶水倒掉，洗净桶，抹干桶底朝上放好

i.放回清洁剂

j.地板干燥后，收回警告牌

地板刮擦：

只有在地方太小而不好使用机器的地方，才用地板刮擦器，如洗手间和仓库。

设备：

a.警告牌

b.地板刮擦器

c.桶要够大，能把刷头浸没

d.地拖用具或吸尘水

e.中性清洁剂

方法：

a.放好警告牌

b.清除所有尘污

c.把刷头浸到中性溶液（勿把刷柄浸入，不卫生），用短距离往复刮擦，与地脚线单行，避免溅污墙壁

d.勿等水变脏，即把溶液和清水换新

e.用干净的地拖和桶或吸水机除去多余的水

f.工作完成后，要洗净，搞干刷子，地拖设备和吸水机槽，抹拭手柄，横放以便水自前边流出（如果可能刷子要加热处理）

g.地板干后，拿去警告牌

h.把清洁剂放回原处

机器刮擦：

设备：

a.警告牌

b.有合适附件的合适机器，要有一双大的，中等粗糙的合成纤维垫，通常是绿色的，附有驱动盘。备有一只大的或两、三只小的尼龙或聚丙稀丝刷

c.拖地物品或吸水清洁器

d.干净的干布和摩擦垫

方法：

a.放置好警告牌

b.清除区的障碍物、废弃物和尘污

c.检查插头、软线和机器的状况，然后正确连接各种附件

d.调制清洁剂，并放入水槽或桶中

e.把插头插入最方便的插座中，然后把软线散开，即可开始从入口处的最远端进行刮擦，向应清洁的地区前进

f.刮擦工作逐渐后退，并左右摆动（用单机时）或前后推拉（用多刷机时）每次推动都要过一点，以达到全部覆盖的目的

g.每隔一定的时间就要调制少量的清洁剂溶液

h.拖或擦那些机器达