商务谈判的语言技巧.pdf

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商务谈判的语言技巧

一、谈判中语言表达的作用

1.准确无误地陈述谈判者的意图，表达双方各自的目的与要求。谈判双方代表聚

在一起，讨论某项交易内容，首先要介绍各自的观点、要求。能否运用语言把它

明确、清晰、简要地表达出来，这就要看谈判者的说话艺术了。正因为如此，谈

判人员都非常重视谈判伊始的开场白。一般地讲，在阐述问题时，要论点突出，

论据充分，逻辑层次清楚，简明扼要，切忌罗嗦、繁琐、层次不清。在解释问题

时，可能详细、具体一些，避免使用一些鲜为人知的行话、术语，尽量通俗易懂，

深入浅出。

2.说服对方。在谈判中，谈判者常常为

该用户很懒，什么也没介绍

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