合益-情商综合解决方案介绍-20140320.pptx

“智者”无畏，“情者”无疆

合益集团HayGroup情商综合解决方案介绍

什么是情商？

情商（EmotionalIntelligence）：也称情感智慧，是一种识别自我和他人感受、自我激励、管理自我情感、及管理人际关系的能力。 -----DanielGoleman

丹尼尔•戈尔曼(DanielGoleman)：

第一个提出情商的概念并处于领先的研究地位，著作颇丰。他是组织情商研究联合会的主席。他与合益集团HayGroup合作开发领导力。

情商意味着高绩效

在领导岗位：

对15个全球性的公司研究显示，85-90%的领导的成功取决于情商。对这些公司最高层的岗位，情商事实上构成领导人成功的所有优势

对销售岗位：

对于44个财富(Fortune)500强的公司的研究发现，高情商的销售人员的业绩是一般的销售人员的两倍

合益集团的研究数据表明：

对技术岗位：

情商素质最高的10%的程序员，比一般的程序员在编程工作中速度快了三倍

对所有岗位：

高绩效者所需要的素质中有67%是情感素质，33%是智力和技术技能

成就导向

适应能力

情绪自我控制

积极展望

合益集团HayGroup情商的模型及素质框架

自我意识

社会意识

自我管理

关系管理

情绪的自我意识

同理心

组织意识

冲突管理

培养他人

影响力

激励式领导

团队协作

对他人产生正面的影响

我们建议的情商发展过程

步骤一

步骤二

情商认知

打造团队

情商(ESCI)报告示例

SAMPLE

个人报告：个人的12项情商素质测评得分总结，清晰的了解优势项及待发展项

集体报告：对整体情商素质情况进行了汇总分析，让整个团队的12项情商素质现状一目了然

打造您企业内部的情商专家

合益集团HayGroup认证培训

情商专家认证培训

打造内部情商专家团队

通过合益集团的认证，您的情商专家团队能够

主导公司内部情商提升的内部培训

使用测评工具，发现公司员工在情商上的优势和不足

提供1:1反馈给员工，帮助他们制定行为改变计划，帮助他们提升情商

关注公司内部情商提升过程，提供系统支持

第一天

欢迎

喊名字游戏

情商概念

情商的重要性及其定义

希望有什么收获

情感的自我意识-听音乐的练习

描述情感的练习

情感的自我控制-情感按钮的练习

“鱼的故事”影片欣赏

情感的社会意识-描述、倾听、观察情感的练习

情感的关系管理–影响及激发周围的人

情商反馈

银行游戏

晚间作业-准备3分钟激情的讲话

研讨会日程

示意

第二天

回顾

生活或工作中的应用

生活或工作中的挑战

三分钟激情的讲话

情感柔道

发展计划

一对一交流

研讨会日程

示意

可提供的后续资源支持（备选）

情商发展

手册

情商情境

卡片

情商书籍

以上方案帮助您：1+12

建立１套内部

测评体系

打造１支内部专家团队

建立1个体系

打造1支专家团队

１+１2

关于合益集团HayGroup

1943在美国费城建立第一家办事机构

85办事处在全球47个国家

超过2,600

专家顾问

全球7,000

家客户

在领导力的测评与发展领域我们有着40多年的经验，并十分了解它对组织绩效的影响。

在设计和贯彻领导力项目上，我们和很多大企业是合作伙伴，我们帮助这些企业发展更强大的领导人和领导团队。

我们在以下两个方面进行了创新性的研究：

领导力和顶尖团队有效性

-情商

可以预测杰出工作表现绩效的能力素质.

我们在McClelland有自己的研究中心，在波士顿也有创新中心。我们与许多一流大学也有合作，比如：哈佛大学、波士顿大学、麻省理工学院和巴黎大学。

我们是岗位，素质和情商的鼻祖

EdwardN.Hay发明了第一套、也是至今为止应用最广泛的岗位价值评估方法。这使我们对岗位有深入的理解。

Dr.DavidMcClelland曾是哈佛大学心理系主任，素质模型的始祖，二十世纪最伟大的心理学家和社会学家之一。Hay（合益）集团拥有世界上最大的素质数据库。

Dr.DanielGoleman是情商的创始人，现任世界情商联合会主席。长期以合益集团HayGroup的素质数据库为基础，提炼出12个核心情商素质，被企业广泛接受。

半个世纪以来，HayGroup始终是全球人才发展咨询服务的翘楚

与哈佛大学的历史渊源：

50多年前，前哈佛大学心理学系主任麦克里兰博士（DavidMcClelland）率旗下公司McBer加入合益集团HayGroup

麦克里兰博士是第一位将百年来众多人类社会动机