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;课程说明;;4;5;主管的面临的挑战
一、工作压力
1、早出晚归，起早摸黑，整天忙救火。
2、上边批、下边找，几头受气。
二、变革
1、提升。
2、保持。
3、调走或降职。
三、心态
1、自以为是。
2、不自信。
3、抱怨。
四、管理
1、没有培训，不懂管理。
2、重业务，轻管理。
3、重学历轻操作。
;角色定位
一、我是谁？
主要职责
主管常见错误
二、我该如何工作？
上司—平级—下属
主管岗位说明/时段工作要点
案例分析
;主管的主要职责
计划与预算
业务
人员管理
资产;9;10;11;;主管存在的价值
集合员工团队的力量达成绩效。
主管的价值不在于专业、能力、素质，而在于团队的绩效，即下属的表现。
没有绩效产生，主管一文不值
主管最重要的事情是创造团队绩效;;角色转换（一）;角色转换(二);;元芳：你怎么看？;;20;21;上级需求;辅佐上级;协作;对待同级;部门之间经常产生的问题;与平行部门关系的协调相处;不知道;对待下属;30;如何与下属相处;32;33;34;35;;案例分析;38;;;Thankyou
谢谢
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