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电子商务数据加载目录0301商务数据分析工具使用方法商务数据分析工具常见类型CONTENTS02商务数据分析工具选择方法商务数据分析工具常见类型1常见分析工具R语言PythonSPSSExcelPowerBIGoogleAnalytics生意参谋客户关系管理……常见分析工具分析工具类型可视化工具统计分析编程语言PowerBI作为Excel的一个插件，后来独立门户，可视化效果非常强大BI类的工具是将数据和业务联系在一起，为了更好的决策诞生的SPSS着重于统计分析运算、数据挖掘、预测分析等可以在不需要编程语言的情况下，很好地进行回归分析、方差分析、多变量分析等的研究R是用于统计分析、绘图的语言和操作环境在数据处理、分析、计算和制图等功能上都非常优秀，可以理解为加强编程版的SPSS/SASR语言R语言是一个用于统计计算和统计制图的优秀工具，R既是一种用于统计分析、绘图的语言，也是一种操作环境。R语言被广泛应用于数据挖掘以及开发统计软件和数据分析中。功能除了数据处理与计算功能，还提供统计和制图技术，包括线性和非线性建模，经典的统计测试，时间序列分析、分类、收集等。特点R语言具备跨平台、自由、免费、源代码开放、绘图表现和计算能力突出等一系列优点，受到了越来越多的数据分析工作者的喜爱。ExcelExcel作为数据分析的一个入门级工具，是快速分析数据的理想工具，在作图方面也是一款优秀软件。优势Excel不需要一定的编程知识和矩阵知识，图表类型多样，图形精确、细致、美观，且操作灵活、快捷，图形随数据变化呈即改即现的效果，既能绘制简单图形，也能绘制较为复杂的专业图形。Excel与SPSS之间可以进行数据、分析结果的相互调用。缺点Excel分析结果信息量少，在颜色、线条和样式上选择的范围有限，这也意味着用Excel很难制作出符合专业出版物和网站需要的数据图。PowerBIPowerBI是微软官方推出的可视化数据探索和交互式报告工具，它包含一系列的组件和工具。它的核心理念就是让用户不需要强大的技术背景，只需要掌握Excel这样简单的工具就能快速进行商业数据分析及实现数据可视化。GoogleAnalyticsGoogleAnalytics即谷歌分析，是著名互联网公司Google为网站提供的数据统计服务。该工具可用于对目标网站的访问数据进行统计和分析，并提供多种参数供网站拥有者使用。使用方法非常简单，只需在网站的页面上加入一段代码或者输入某网站地址，就可以得到所需并且详尽的图表式报告。生意参谋生意参谋由阿里巴巴集团官方推出，致力于为阿里商家提供精准实时的数据统计、多维数据分析和权威的数据解决方案。商家可以通过生意参谋的首页模块、实时模块、内容模块、市场模块等来了解店铺数据。客户关系管理软件客户关系管理（CustomerRelationshipManagement,CRM）是一种基于互联网的应用系统，通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源，以更有效的方法管理客户关系。电子商务中所涉及的CRM都是指CRM软件，商家可通过它挖掘既有数据和潜在数据（如消费者购买价格、购买偏好、购买种类、消费特征等），以消费者为中心，了解消费者需求，对消费者实施个性化一对一服务，实现节约人力成本、降低使用成本和提升营销效果的目的。商务数据分析工具选择方法2数据分析工具选择要点分析指标的多样性操作便捷跨部门合作多数据源支持性价比和维护成本BADEC分析工具类型对数据进行统计分析有严格的要求对分析结果会很严格对分析的数据和统计方法有更高要求更适合使用统计分析类的数据分析工具01.02.SPSSSAS分析工具类型具有大量数据分析需求手动操作和使用传统分析工具复杂且成本高工具的优势就在于可以统一修改和解决适合使用编程语言方面的工具01.02.R语言Python更专注于统计数据分析领域应用更为广泛和全面分析工具类型要求快速完成分析指标快速获得分析结果并确保分析的有效性帮助用户有效降低时间成本适合使用可视化工具01.02.PowerBITableauExcel优点缺点适用场景易上手可完成多种事情：建模，可视化，报表，动态图表在进一步学习其它工具之前，理解操作含义深入学习需掌握VBA，难度大当数据量较大时，易卡顿Excel数据文件本身可容纳的数据有限，不适合处理大规模数据集内置统计分析种类简单一般的需求下的数据处理工作中小公司数据管理，存储简单的统计分析（如方差分析）结合Word，PowerPoint制作数据分析报告部分商业杂志，报刊图表制作BIBI全称商业智能，在传统企业中，它是一套完整的解决方案，将企业的数据有效整合，快速制作出报表以作出决策。利用BI制作自动化报表，从数据规整、建模到下载使用其可视化功能进行分析AB优点：提供比Excel更丰富的可视化功能，操作简