凯捷-长城汽车有有限公司ERP项目建议书-v1.2-20120901.docx

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保定市长城汽车售后服务有限公司

长城汽车销售有限公司国际部

配件ERP项目

投标文件-技术卷（正本）

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长城汽车销售有限公司国际部

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投标文件-技术卷

2012/9

项目名称

?2007凯捷中国

保定市长城汽车售后服务有限公司

长城汽车销售有限公司国际部

配件ERP项目

投标文件-技术卷

接收建议书的注意事项

本文件中含有的信息为凯捷中国（简称“凯捷”）专有的，且为保密信息，如果泄漏可能会给提供相同服务的竞争对手带来实质的好处。本材料中含有对方法论，概念的描述是通过凯捷的实质性的研究和开发的努力所获得的。因此，除非是为了签订相应的合同而对本文件的内容作出评估，其他以任何目的使用或披露涵盖在本建议书中的信息都是不允许的。凯捷根据相关法律法规的规定坚持本建议书中的材料是不能够被披露的。

在未经凯捷事先书面认可的情况下，本建议书中的任何部分都不得被复制或者传递，但为评估本建议书而由贵公司内部复制或传递除外。任何本建议书的复印件（或相关部分）和任何配套的电子拷贝需归还给凯捷，或根据凯捷的选择，在建议书评估结束后如果凯捷未被选择，将本建议书销毁。

本建议书的递交或是贵公司对建议书全部或部分的接受，均不构成凯捷对贵公司招标邀请或询标中含有的合同条款的接受，也不因此构成双方之间有约束力的合同。合同的形成只能通过签订各方接受的合同。除非在合同中有约定，凯捷没有作出任何承诺或保证。

本建议书中包含的“凯捷”指凯捷中国，或是一个或多个相关全球关联单位。但是本建议书是经凯捷中国递交的，如果本建议书被选中，凯捷中国需是签订合同的主体。

此建议书自首页日期起玖拾天内有效。

凯捷中国

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?2012凯捷中国

管理层摘要

凯捷公司非常荣幸能够有机会参与对长城汽车汽车配件ERP项目实施的应标。凯捷具有丰富的大型ERP项目建设经验，将组建熟悉汽车制造和相关行业的最优秀团队，制定完善的实施计划，运用为长城汽车汽车量身定制的实施方案，提供专业的实施服务，助力长城汽车汽车达到ERP项目的建设目标。

凯捷咨询公司是欧洲最大，全球领先的管理咨询及系统服务公司。凯捷在中国，已经成功为众多企业实施了覆盖范围广、业务流程复杂的ERP项目。我们的实力已经被丰田、福特、大众、通用、宝马、大众、克莱斯勒、上汽、东风、宇通等国内外大型汽车企业所认可，并成功帮助上述企业实现他们的ERP建设目标。

综合我们对同类制造企业实施ERP的实践经验，我们建议整个项目采用业务与信息系统协同转型的策略来实施。这样的安排将能够充分调动业务部门的积极性、充分参与到项目，极大程度地保证项目成功，并极大地缓解系统运行后的支持压力。

项目实施计划概要说明，如下图：

整个项目进度计划的设计，主要遵循以下原则：

总体设计、统筹实施

蓝图设计阶段，同步推进业务模式设计和系统原型建设，尽量实现所见即所得，尽量减少业务人员和技术人员的沟通障碍；

业务流程和系统建设可以分步实施和优化；

建立规范管理模板，形成管理可快速复制能力。

结合现状、合理布局

关注长城汽车已完成信息化投资，明确系统边界，整理业务运营与IT管理的衔接重点；

结合长城汽车业务规划与凯捷丰富的行业经验，分析业务优化点与应用系统完整度，构建涵盖备件采购、备件销售定价、仓库管理的整体流程和系统框架；

在完成ERP建设的同时，考虑ERP后期与相关信息化系统的扩展性以及现有系统的集成性和兼顾性。

注重实效、快速见效

初步构建项目型财务、业务一体化闭环管理平台，支持的关键业务包括：订单到现金、需求到供应、采购到付款、核算到管理等。

高质量的知识转移

凯捷会协助长城汽车汽车培养一支维护团队；

多维度的培训，内容包括：SAP系统培训、项目管理培训、业务变革工具培训（棕榈纸法）、Softskill软技巧培训。让业务骨干亲身参与业务变革，实现管理的不断优化，并提高运营团队的整体素质。

我们为本项目组建的咨询团队具有丰富的配件和售后服务ERP建设的咨询经验。我们将采用凯捷咨询及规划实施方法论和DELIVERSAP实施方法论来指导我们的项目进程。凝聚凯捷全球经验的方法论实现业务流程优化和ERP项目实施过程中的质量保证，进度管控，知识转移等具体措施，将保证我们在项目实施中始终以最佳实践为标杆，确保项目的顺利进行。其中知识转移是重点，我们在建议书中已经制定了详细的培训以及知识转移方案，确保长城汽车汽车汽车内部资源在顾问离场前已经具备支