管理就是决策的方法.pptx

汇报人：XX

2023-12-28

管理就是决策的方法

目录

决策在管理中的核心地位

管理决策的类型与特点

管理决策的过程与方法

管理决策中的常见错误与偏见

提高管理决策质量的方法与技巧

管理决策的实践案例与启示

决策在管理中的核心地位

决策定义

决策是指在多个可选方案中进行选择，以达到特定目标或解决特定问题的过程。

重要性

决策是管理活动的核心，贯穿于管理的各个环节和领域。正确的决策能够推动组织发展，提高效率和效益，而错误的决策则可能导致资源浪费、目标偏离甚至组织危机。

目标实现

01

决策是组织实现目标的关键环节。通过制定科学合理的决策，可以明确目标、规划路径、配置资源，推动组织向目标迈进。

风险应对

02

决策涉及对未来的预测和判断，因此必然面临风险。科学的决策能够帮助组织识别风险、评估风险并制定相应的应对措施，降低风险对组织的影响。

创新发展

03

在快速变化的环境中，组织需要不断创新以适应新的挑战和机遇。决策为组织提供了创新的空间和可能，通过决策可以引导组织进行技术创新、管理创新等，保持竞争优势。

管理决策的类型与特点

定义

战略决策是组织最高层次的决策，涉及组织的长远发展、全局性的重大问题，如经营方向、市场定位、重大投资等。

特点

长期性、全局性、稳定性、风险性。

示例

一家企业决定进入一个新的市场领域，需要进行市场调研、制定市场策略、投入资金等，这是一个典型的战略决策。

定义

业务决策是组织日常运营中的具体决策，涉及日常业务活动的计划、组织、协调和控制，如采购决策、生产决策等。

战略决策与战术决策的比较

战略决策关注组织的长期发展和全局性问题，而战术决策关注实现战略目标的局部性和阶段性问题；战略决策具有较大的风险性和不确定性，而战术决策相对较为具体和灵活。

业务决策与其他类型决策的比较

业务决策关注组织日常运营中的具体问题和细节，而其他类型的决策则更加关注组织的长远发展和全局性问题；业务决策具有较高的重复性和操作性，而其他类型的决策则更加注重创新和变革。

管理决策的过程与方法

明确问题的性质、范围和影响，是决策过程的起点。

通过调查、分析和研究，确定问题的症结所在。

问题诊断

问题的定义

根据问题诊断结果，设定明确、具体、可衡量的决策目标。

目标设定

对设定的目标进行评估，确保其符合组织或团队的愿景和使命。

目标评估

对筛选出的方案进行深入分析，包括成本、效益、风险等方面。

方案分析

根据分析结果，对方案进行综合评价，确定各方案的优劣。

方案评价

VS

制定明确的决策准则，如成本最低、效益最大等。

方案比较

根据决策准则，对各方案进行比较，选择最优方案。

决策准则

资源调配

合理配置人力、物力、财力等资源，确保方案的顺利实施。

要点一

要点二

监控与调整

对方案实施过程进行监控，及时发现问题并进行调整。

管理决策中的常见错误与偏见

确认偏误是指人们倾向于寻找、解释或记住信息以确认自己的预先存在的信念或假设，而忽视或贬低与其相矛盾的信息。

定义

在管理团队时，只关注符合自己期望的员工表现，而忽视其他可能的负面信息。

例子

可能导致决策失误，因为重要信息被忽略或误解。

影响

过度自信偏误是指人们对自己的判断和能力过于自信，以至于忽视了潜在的风险和不确定性。

定义

例子

影响

在制定商业计划时，过于相信自己的预测和判断，而忽视了市场变化和其他竞争因素。

可能导致过于乐观的估计和决策，从而增加失败的风险。

03

02

01

1

2

3

群体思维是指在一个团队或组织中，成员们为了维护团队和谐和一致性，而避免提出不同意见或批评性思维的现象。

定义

在团队讨论中，即使有人对某个方案有疑虑或不同意见，也可能因为不想破坏团队氛围而选择保持沉默。

例子

可能导致团队忽视潜在问题和风险，从而做出错误的决策。同时，也可能抑制创新和创造力的发展。

影响

提高管理决策质量的方法与技巧

A

B

C

D

管理决策的实践案例与启示

公司首先进行了深入的市场调研，包括目标市场的规模、增长率、竞争态势、消费者需求等方面的分析。

市场调研与分析

基于市场调研结果，公司制定了多种市场进入策略，如直接进入、合作进入、逐步渗透等，并对每种策略的风险和收益进行了评估。

进入策略选择

经过综合考虑，公司选择了合作进入的策略，并与当地一家知名企业建立了合作关系。在合作过程中，公司根据实际情况对策略进行了适时调整。

决策实施与调整

战略转型背景

面对市场环境的快速变化和竞争压力，企业决定进行战略转型以寻求新的增长点。

转型方向与目标

企业通过对自身资源和能力的分析，确定了向高科技领域转型的方向，并制定了相应的转型目标和计划。

决策实施与风险控制

在转型过程中，企业积极引进技术和人才，加强与科研机构的合作，同时注重风险控制和财务管理，确保转型的顺利进行。

03

决策实