第十章__第六节__权威原理 (2).pptx

消费心理学

第十章顺从的消费者

第六节权威原理

跟着权威走。维吉尔

应用权威原理一认识权威原理导引二

认识权威原理一、

（一）含义权威原理是指人们面对不确定性的时候，借助公认的内在经验系统或外在更专业的人员或机构做出判断，以便采取正确的行动。最影响人类日常行为的是“权威性”，是否是真正的“权威”并不重要。

（二）威力被人类普遍接受的多层次权威体制能赋予社会巨大的优势，有了它，适于资源生产、贸易、国防、扩张和社会控制的成熟社会结构才得以发展。倘若没有它，就会导致无政府状态。来自公认权威的信息能为我们判断如何行动提供宝贵的捷径。

（三）心理基础权威原理的心理基础是对权威的服从。打从我们出生之日起，社会就教导我们：顺从权威是正确的，违抗权威是不对的。所有教化都将服从和忠于正当规则摆到极高的地位。

应用权威原理二、

（一）应用要点真正影响我们行为的是权威的外化感觉和符号。权威的象征符号有头衔、衣着和身份标志。

权威的象征符号

（二）营销应用权威原理在营销领域里主要的应用是：会议营销和广告代言等。

1.会议营销

1.会议营销会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。会议营销是指通过寻找特定顾客，利用亲情服务和产品说明会的方式销售产品的销售方式。会议营销的实质是对目标顾客的锁定和开发，对顾客全方位输出企业形象和产品知识，以专家顾问的身份对意向顾客进行关怀和隐藏式销售。会议营销核心在于通过会议的方式解决用户信任度的问题，让企业的产品或品牌深入到消费者心坎里去，让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌，而会议前的口碑传播更为重要。会议营销多用于医疗健康、教育等行业。主要形式有行业和专业展销会、专题研讨会等。

2.广告代言

《中华人民共和国广告法》本法所称广告代言人，是指广告主以外的，在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。第九条第二款：广告不得使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象。第十四条：广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。

《中华人民共和国广告法》第十六条第四款：医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明。第十八条第五款：保健食品广告不得利用广告代言人作推荐、证明。第十九条规定：广播电台、电视台、报刊音像出版单位、互联网信息服务提供者不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告。

《中华人民共和国广告法》第二十一条第二款：农药、兽药、饲料和饲料添加剂广告不得利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。第二十四条第二款、第三款：教育、培训广告不得含有下列内容：明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训；利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。

《中华人民共和国广告法》第二十五条第二款：招商等有投资回报预期的商品或者服务广告，应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示，并不得?利用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。第二十七条第四款：农作物种子、林木种子、草种子、种畜禽、水产苗种和种养殖广告不得利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。

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