2024年公司前台接待岗位职责（35篇）.docxVIP

第PAGE

2024年公司前台接待岗位职责（35篇）

2024年公司前台接待岗位职责（通用35篇）

2024年公司前台接待岗位职责篇1

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、预订火车票、飞机票;

6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

7、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录。

2024年公司前台接待岗位职责篇2

1.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

2.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

3.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

4.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

5.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

6.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

7.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

8.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

9.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

10.正确处理客人的留言、电传等。

11.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

12.正确处理钥匙的发放。

13.严格遵守现金和票据管理制度。

14.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

15.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

16.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

17.做好本岗位的清洁卫生。

18.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

2024年公司前台接待岗位职责篇3

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

3、负责公司的换单事宜;

4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

5、负责每月办公用品的采购与发放工作;

6、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告

7、完成上级交给的其它事务性工作。

2024年公司前台接待岗位职责篇4

1.负责公司人员招聘，入职办理等

2.负责复印文档，快递，文件等工作。

3.受理会议室预约，负责会议服务工作。

4、负责检查公司环境卫生。

5.考勤制作及整理，数据的录入。

6.办公室用品的申购采买及发放。

7.完成上级交待的其它工作。

2024年公司前台接待岗位职责篇5

1.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达到客服团队;

4.能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊;

5.协助维护办公环境及秩序;

6.完成领导交办的其它工作。

2024年公司前台接待岗位职责篇6

1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

5、现象展示：A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)

2024年公司前台接待岗位职责篇7

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、完成上级交办的其他工作。

2024年公司前台接待岗位职责篇8

1、负责总机电话的及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;

2、负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作;

3、负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作;

4、负责公司各