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消费者权益保护的公共政策和法规制定;;消费者权益保护概述;;;消费者权益保护的起源可以追溯到19世纪末和20世纪初的美国。;公共政策与法规制定;;法规制定必须遵循合法性、科学性、民主性、公开性等原则。;;消费者权益保护的国际公约与法律法规;联合国《保护消费者准则》;;政府相关部门负责监督和执行消费者权益保护法律法规，对违法行为进行查处，维护市场秩序和消费者权益。;消费者权益保护的挑战与解决方案;;;;加强行业自律;案例分析;;;总结词;;谢谢您的聆听
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