情商与领导力.ppt

4、情商决定了领导者的自我更新能力领导者能与时俱进，不断学习先进的管理经验，不断提高自身领导能力，吸纳百川。善于听取不同的意见，善于对不同的意见进行正确的分析和处理，提高决策和管理的科学性。一个高情商的领导者也许不会精通他自己所管理领域的全部知识，但他一定会对自己所管理的每个环节都有所了解。这就像一个计算机软件专业的老师，他不可能精通各种程序语言，但是他却能指导各种编程语言的学生。第23页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三Describeavisionofcompanyorstrategiccontents.Titleinhere三、培养高情商以提升领导力坚持学习，以人格魅力吸引人修炼情商，以情感能力影响人加强沟通，以有效协调引领人第24页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三1．坚持学习，以人格魅力吸引人学习是获得知识的重要途径。领导者要通过不断地学习，提高自己的政治素质、科学素质和人文素质，锤炼良好的心理品质，从而有效地改善自己的知识结构，提高自身的综合素质，以求在复杂的环境中，能快速、合理地调整自己的心态和情绪，沉着、冷静、果断地分析、解决遇到的各种问题，从而不断提高自己的情商。第25页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三学习可以提高一个人的道德修养康德说：“恰当地说，道德并不是如何使我们获得幸福的学说，而是如何使我们配享幸福的学说。”孔子说：“是故君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。德者本也，财者末也。”第26页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三魅力官员首要的追求是德义昭卓，把内在的善良、温和、淡定、和谐延伸到做人处事、为官理政的各个方面。第27页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三“身无半亩，心忧天下；读破万卷，神交古人。”——左宗棠“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”——张载“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。”——屈原第28页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”——郑板桥“有两种东西，我对他们的思考越是深沉和持久，他们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断增长，这就是我头上的星空与心中的道德律。”——康德“为什么我的眼里常含着泪水？因为我对这土地爱得深沉。”——艾青第29页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三实践是培养和发展情商的首要条件。陆游有诗“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。领导者要自觉在社会实践和广泛的人际交往中提高自我，充实自我，改造自我，完善自我。第30页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三认知别人的情绪调整别人的情绪了解自己的情绪管理自己的情绪2．修炼情商，以情感能力影响人第31页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三（1）认知别人的情绪知道别人，用移情。移情又叫移情换位。圣人无常心，以天下人之心为心。——老子要想知道对方，就需要揣摩，揣情磨意。——鬼谷子（战国宰相）以天下之耳听，则无不闻；以天下之目视，则无不见；以天下之智虑，则无不知。——姜子牙第32页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三（2）调整别人的情绪领导者要有容人容事的度量，不要让别人的情绪依附或服从于自己的情绪。这就是尊重。应该注意不用言语去伤害别人，但是，当别人用言语来伤害你的时候，应该受得起。领导干部在调整别人情绪时应该做到三点：一是真诚倾听二是宽容接纳三是转移情绪第33页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三（3）认知自己的情绪认识别人用移情，认识自己用内醒。见贤思齐，见不贤而内醒。——《论语》第34页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三寓言故事《骆驼和苍蝇》：别把自己看得太重！第35页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三要养成反思的习惯反思不是让自己陷入一种难缠的人际关系怪圈，而是为了让自己了解情绪产生变化的原因，从而更好地调整控制自己的情绪。第36页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三不做情绪的奴隶！踢猫效应：老板小王妻子儿子踢猫第37页，讲稿共65页，2023年5月2日，星期三（4）管理自己的情绪领导干部要善于主动调整情绪，在大的原则范围内，只要不违背政策法规制度，不影响单位建设和集体利益，不能改变环境就适应环境，不能改变别人就改