团队决策完整版.ppt

群体与个人决策的优劣：方式个人决策群体决策速度快慢准确性较差较好创造性较高。适于工作不明确，需要创新的工作较低。适于工作结构明确，有固定程序的工作。方式个人决策群体决策效率任务复杂程度决定，通常费时少，但代价高。从长远看，费时多，但代价低。效率高于个人决策。风险性视个人气质、经历而定视群体性格（尤其是领导）而定。PART·2团队决策的好处································································韦伯的研究：四组人进行决策方面的调查研究：①高级经理人员（平均47岁）；②中级经理人员（平均40岁）；③年轻经理人员（平均32岁）；④工商管理硕士（平均25岁）和管理专业本科生（平均20岁）。PART·3影响团队决策的因素年龄影响决策，一般来讲，年龄低的组使用群体决策效果好;年龄增长，群体决策与优秀选择的差距加大;不同类型人的群体决策得分接近。PART·3影响团队决策的因素规模：通常认为5到11人能得到比较正确的结论；2到5个人能够得到相对比较一致的意见；人数再多可能双方的意见差距就会显现出来。程序：也就是决策过程中采取什么样的程序。人际关系：如团队成员彼此间过去有没有成见、偏见，或相互干扰的人际因素。PART·3影响团队决策的因素年龄规模程序人际关系PART·4决策类型美国总统林肯，当时通过一个关于黑人的政策的时候，整个内阁11人10票反对，就他一票赞成，但因为他是总统，具有否决权和决策权，他的一票就确定了这个制度必须实行。权威决策优点①决策的速度非常快；②在急需行动的情况下最实用；③在权利界限明显的地方非常有效。比如在团队发展的初期，采取权威决策很有效。缺点①虽然可以迅速做出决定，但实际支持和执行建议也不容易；②一旦复杂性增高，权威决定的质量会由于考虑不周而受到影响。PART·4决策类型联合国安理会在一些重大问题上，只要有一个常任理事国投了反对票，就不能执行。共识决策共识决策提供了一种反映所有成员想法的全面的解决方案。优点：①保证所有问题和思想都得到公开辩论；②每个团队队员都有机会发表自己的见解；③会经过深思熟虑产生高质量的决议；④能提高成员实施决策的积极性，体现平等。缺点：①达成一致需要很长时间，甚至具有很大的挑战性；②需要大量的沟通、耐心的聆听、并理解别人的观点；③为确保所有成员都有机会发表意见，必须进行有效地推动，但这相当艰苦。PART·4决策类型当多数成员同意提案时，团队领导要体现民主原则，可以采取投票决策的方式。优点：①允许多数人对问题发表自己的意见；②保证大多数人获胜；③形成决议相对迅速高效。缺点：①小集团范围内的投票会促成人们分派，这样的竞争会影响决议的质量和执行；②投票决策容易导致输赢之争，输方难以尽职尽责和全力投入。PART·4决策类型无异议决策指的是没有不同的意见，所有人都同意，它指的是所有的成员对于某一项决策都完全赞同，这种情况比较少见。优点：①确保团队每个人都认为所达成的决议是最佳的。②确保团队成员公开支持决议，意见不合和冲突降到最低。缺点：①世上没有两片完全相同的叶子，也没有两个思想完全合拍的人。②达成无异议要花费很长的时间。③无异议的决议通常很难做出。PART·5决策方法放松一刻分成两组，由主持人给出题目，小组成员讨论写出答案不允许有批评性意见。欢迎随心所欲地思考（即越疯狂的想法越好）。要求的是数量而不是质量。寻求各种观点的结合和提高。3分钟内尽可能地列出如何用100元装满整个房间头脑风暴法位找决策团队竞争意识在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。热情感染在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。分联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，提出一个新的观念，引发他人的联想产生连锁反应，形成新观念堆个人欲望头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。

清楚认识自己面临的市场元素，才能找到最有利于自我定位的元素！PART·5决策方法