商超营销中的市场调研与分析技巧培训.pptx

汇报人：2024-01-07商超营销中的市场调研与分析技巧培训

目录市场调研基础商超市场调研市场分析技巧实战演练与总结

01市场调研基础Part

定义与目的市场调研是对市场环境、消费者需求、竞争对手以及产品和服务等方面的信息进行收集、整理、分析和报告的过程。定义了解市场需求，评估市场机会和威胁，为企业的营销策略制定提供依据，提高企业的竞争力和市场占有率。目的

市场调研的步骤确定调研目标明确调研的目的和重点，确定需要收集的信息和数据。撰写报告将分析结果整理成书面报告，提出建议和改进措施。设计调研方案根据调研目标和范围，选择合适的调研方法、工具和样本。分析数据对收集到的数据进行整理、分类、统计和分析，提取有价值的信息。收集数据通过问卷调查、访谈、观察等方式收集数据。

市场调研的方法定量调研通过问卷调查、电话访问等方式收集大量数据，采用统计分析方法对数据进行处理和分析。混合调研结合定量和定性两种方法进行调研，以提高调研的准确性和全面性。定性调研通过访谈、小组讨论等方式了解消费者的需求和行为特征，深入挖掘市场信息和趋势。二手资料调研利用已有的市场数据和资料进行调研，如行业报告、市场研究报告等。

02商超市场调研Part

商超市场指的是以大型零售商为主的销售市场，包括超市、百货商店、便利店等零售业态。商超市场定义商超市场规模庞大，覆盖面广，是消费者日常购物的主要场所之一。商超市场规模商超市场以销售日常用品为主，品种丰富，价格实惠，购物便利，是满足消费者日常生活需求的重要渠道。商超市场特点商超市场概述

商超市场调研内容消费者需求调研了解消费者的购物习惯、需求偏好以及购物决策过程，以便更好地满足消费者需求。商品定位与组合分析根据市场需求和商品特点，合理规划商品定位和组合，提高销售效率和顾客满意度。竞品分析对竞争对手的产品、价格、促销策略等进行深入分析，以便制定更具竞争力的营销策略。市场趋势分析了解市场的发展趋势和未来变化，以便提前布局和应对。

1423商超市场调研技巧数据收集技巧通过问卷调查、实地观察、销售数据分析等方式，收集有效的市场数据。竞品对标分析通过与竞品对比，发现自身的优势和不足，制定针对性的改进措施。趋势预测分析运用大数据和人工智能等技术手段，对市场趋势进行预测和分析。顾客反馈分析通过顾客反馈和满意度调查，了解顾客需求和期望，提升顾客体验和忠诚度。

03市场分析技巧Part

市场分析概述市场分析是商超营销中不可或缺的环节，通过对市场进行深入了解，可以更好地制定营销策略和产品定位。市场分析的主要目的是识别市场趋势、了解消费者需求、评估竞争对手的实力和策略，从而为商超制定有效的营销计划提供依据。市场分析需要收集大量数据，包括行业报告、市场调查、消费者反馈等，并运用科学的方法进行分析和解读。

通过收集和整理大量数据，运用统计学和数学模型进行分析，以揭示市场趋势和规律。定量分析通过访谈、观察、小组讨论等方式，深入了解消费者的需求、态度和行为，以揭示市场潜在机会。定性分析通过对商超的优势、劣势、机会和威胁进行分析，制定相应的营销策略和计划。SWOT分析从政治、经济、社会、技术四个方面对市场进行宏观环境分析，以评估市场发展的前景和风险。PEST分析市场分析方法

某商超通过市场分析发现，有机食品市场需求不断增长，于是调整产品线，推出有机食品系列，取得了良好的销售业绩。某商超在竞争对手的压力下，通过市场分析发现，价格战并非最佳策略，于是转向提升产品质量和服务水平，最终赢得了市场份额。案例分析案例二案例一

04实战演练与总结Part

明确市场调研的目的，是为了了解消费者需求、竞争对手情况还是评估市场潜力。确定调研目标设计调研工具实施调研数据整理与分析根据调研目标，设计合适的调研工具，如问卷、访谈提纲等，确保问题具有针对性和可操作性。选择合适的调研方法，如在线调查、街头访问等，并确保样本具有代表性。对收集到的数据进行整理、筛选和统计分析，提取有价值的信息。实战演练

总结与反思总结调研结果将调研结果进行汇总，提炼出关键信息，为后续决策提供依据。反思调研过程回顾整个调研过程，分析成功和不足之处，总结经验教训。确定改进方向根据总结和反思，确定需要改进的方面，为下次调研提供改进方向。

STEP01STEP02STEP03下一步行动计划制定营销策略按照营销策略，组织并实施具体的营销活动，确保活动效果达到预期目标。实施营销活动监测与评估对营销活动进行全程监测和效果评估，及时调整策略，确保营销效果最大化。根据市场调研结果，制定针对性的营销策略，包括产品定位、定价、促销等。

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