直播运营管理（微课版）-教案 第五章 直播活动实施.docx

章节名称

5.直播活动实施

5.1直播开场组织

5.2商品讲解要点

授课形式

理论

案例分析

授课学时

4

教学目标

【素质】

守住职业道德底线,不碰纪律规矩红线；

树立正确的消费观，自觉纠正超前消费、过度消费和从众消费等错误观念；

加强商业伦理道德教育，增强社会责任感意识。

【知识】

了解直播开场组织流程、互动方式；

掌握商品讲解的方法和原则；

熟悉互动直播互动的方法和技巧；

掌握直播后期热度延续的方法。

【能力】

能够抓住用户痛点和商品卖点撰写商品讲解话术；

能够利用多种互动玩法、促销手段提升直播人气；

能够在直播结束后制定并实施后期推广活动。

教学重难点与解决方法

【重点】

直播间商品的讲解要点

【解决方法】

通过阐述商品讲解的基本原则、介绍方法等来引导学生掌握讲解商品的要点，结合小组讨论和小组练习来加深学生记忆。

【难点】

直播间互动技巧

【解决方法】

采用案例分析的方式讲解直播间的互动技巧，让学生通过案例以及引导问题进行深入思考与讨论，教师最后进行总结，加深学生记忆。

学情分析与应对方法

学情分析

应对方法

1.学生对于带货类直播了解并不多，认为直播实施活动很简单，只有大概的印象，没有系统的认知。

1.老师在讲述时要结合实际案例进行引导，讲清楚直播实施过程中如何通过开场调动气氛，如何讲解商品来吸引观众购买。

教学用具

1.发布课前导学案

2.发布微课视频

教学安排

1.自我介绍（10分钟）

2.内容预告（20分钟）

3.互动热场（30分钟）

（1）提问式开场

（2）讲经历暖场

（3）任务式开场

（4）福利式开场

4.商品讲解内容（30分钟）★

（1）品牌价值

（2）产品功能

（3）产品知识

5.商品讲解基本原则（40分钟）★

（1）专业性

真诚性

趣味性

6.商品讲解“三点”方法论（20分钟）

（1）痛点：用户恐惧

（2）痒点：渴望获得

（3）爽点：即时满足

7.商品讲解“四步”营销法（30分钟）★

（1）需求引导：挖掘痛点

（2）商品引入：讲解卖点

（3）赢得信任：消除顾虑点

（4）促成下单：突出利益点

【弹幕互动】分享一次你在直播间购物的经历，回想一下主播当时是如何介绍商品的，用了哪些话术。

学习评量

质量维度

质量等级

A（优）

B（良）

C（中）

课前自主学习完成度

学习内容完成90%及以上

学习内容完成80%-90%

学习内容完成80%以下

课堂讨论话题参与度

积极参与话题讨论，能够引领整个小组进行分析。

参与话题讨论，能够有自己的见解

讨论时稍显拘谨，缺乏自己的思考与看法

小组思维导图绘制得分

能够拓宽思维，思维导图内容完整，美观好看，

基本涵盖导图内容，工整清晰

缺乏拓展，不能够完整的展现内容

小组案例分析汇报表现得分

表达清晰流利，自信大方，准备充分，能够很好的表述自己小组的分析与看法

表达清晰，能够描述本小组讨论内容与看法

能够基本描述本小组讨论内容与看法，略显生涩紧张

课后作业

1、策划一个直播开场方案。

2、选择任一品类的五个商品，并总结产品卖点。

3、撰写一个单品讲解的讲稿。

课后反思

1.多以任务和项目导入，引导学生参与直播开场组织和总结商品讲解要点。

章节名称

5.直播活动实施

5.3直播互动技巧

5.4直播后期推广

授课形式

理论

实训演练

授课学时

4

教学目标

【素质】

守住职业道德底线,不碰纪律规矩红线；

树立正确的消费观，自觉纠正超前消费、过度消费和从众消费等错误观念；

加强商业伦理道德教育，增强社会责任感意识。

【知识】

了解直播开场组织流程、互动方式；

掌握商品讲解的方法和原则；

熟悉互动直播互动的方法和技巧；

掌握直播后期热度延续的方法。

【能力】

能够抓住用户痛点和商品卖点撰写商品讲解话术；

能够利用多种互动玩法、促销手段提升直播人气；

能够在直播结束后制定并实施后期推广活动。

教学重难点与解决方法

【重点】

掌握直播间的互动技巧

【解决方法】

通过阐述直播互动玩法等来引导学生了解如何调动直播间的人气和热度，结合小组讨论和小组练习来加深学生记忆。

【难点】

掌握直播后期推广的方式

【解决方法】

采用案例分析的方式讲解如何进行二次传播来吸引直播流量，让学生通过案例以及引导问题进行深入思考与讨论，教师最后进行总结，加深学生记忆。

学情分析与应对方法

学情分析

应对方法

1.学生对于带货类直播了解并不多，认为直播实施活动很简单，只有大概的印象，没有系统的认知。

1.老师在讲述时要结合实际案例进行引导，讲清楚直播实施过程中设计不同的互动玩法来调动气氛，并通过后期推广来最大化直播效果。

教学用具

1.发布课前导学案

2.发布微课视频

教学安排

1.商品规划调动直播间人气（30分钟）

剧透互动预热

引流款开场

热门款打造高潮

印象款制造高场观

下场直播预告

2.互动玩法提