文化因素与消费心理.ppt

消费心理学;文化与消费心理;一、文化与消费心理;文化的概念有广义与狭义之分。

广义的文化是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。它分为物质文化与精神文化。

物质文化是指人类实际征服自然界的物质生产能力；

精神文化是指人们的知识水平、风俗习惯、地区风俗、行为规范、宗教信仰、价值观念、家庭关系等意识范畴的内容。;文化的概念有广义与狭义之分。

狭义的文化是精神文化以及与之相适应的上层建筑的范畴。

在这里我们分析的是广义文化对消费心理及消费行为的影响。;亚文化又称为副文化，是指不占主流的或某一局部的文化现象。

一种亚文化可以代表一种生活方式，它不仅包括与主体文化共通的价值观念，还包括自己独特的价值观念。每个亚文化群体都有自身的某些生活行为方式，成员往往与其发生认同。一般认为，亚文化对其成员的影响比主流文化还要强，它赋予个人一种可以辨别出来的身份。因此，在对文化与消费心理的研究中，主要是研究亚文化对消费者心理及行为的影响。比如，东北人的豪爽、上海人的细腻等，都是亚文化的现象所导致的人的差异。;第一、民族亚文化。

它是以历史渊源为基础的具有基本文化总体特征，又有其自身的较稳定的以观念、信仰、语言文字、生活方式等形式表现出来的人群共同体。不同的生活方式、价值观念、消费习俗；;第二、地理亚文化。

它是人们由于受所处自然地理条件的影响而形成与气候条件、地理条件有关的生活方式和消费习俗的亚文化群体。如从饮食上看，我国历来就有南甜、北咸、东辣、西酸的饮食调味习惯；;第三、区域亚文化。

它是以人口的行政区域分布为特色的亚文化群体。如大都市的消费观念同普通城镇与乡村的消费者相比，在生活方式与消费习惯上有着较大的差异。同样一个城市的文化区和商业区也存在着一定的差别。我们常讲的“都市文化”“乡村文化”等正是反映了这种差异。;第四、职业亚文化群体。

它是以人们的社会职业为特点的亚文化群体。由于消费者的社会职业不同，经济收入随之不同，由此所形成的消费心理与行为就不尽相同。如教师群??通常在衣着上多注重大方庄重、舒适方便，而文艺界人士则更注重款式、趋时性和社会感染力。;3、文化与消费心理；;二、消费习俗与消费心理：;消费习俗是指一个地区或民族约定俗成的消费习惯，主要包括人们对信仰、节日、婚丧、饮食、服饰等物质与精神产品的消费习惯。;第一、消费习俗使消费者形成可习惯性的购买行为

消费习俗促成了顾客购买心理的稳定性和购买行为的习惯性。受消费习俗的长期影响，顾客在购买商品时，往往容易产生习惯性购买心理，在固定的时间购买固定类型的商品，从而使习俗产品出现固定的销售周期。;第二、消费习俗强化了消费者的偏好与从众心理

消费习俗的非强制性和长期性使顾客自觉或不自觉地固定、重复购买符合某种消费习俗的商品，久而久之，顾客对该商品产生了信任感，形成偏好，并不断得以强化。;第三、消费习俗影响了消费者心理的变化速度（核心）