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汽车、摩托车产品质量现状调查表
填报时间：年月日
企业名称
详细地址
公司经济类型
邮政编码
联系人
联系电话
移动电话
电子信箱
说明：
1.集团公司包含多个生产厂家的，可分别填报；
2.因各厂家情况不同，填报项需要分车型（品牌或总成）填写的，可在该项下列表或增长附页；
3.所填数据原则上以2023年数据为准；
4.希望公司提交质量报告：涉及公司的质量状况、国家政策对公司提高质量的促进作用，本公司的产品竞争优势、宣传亮点、借鉴的国内外先进经验等；
5.调查表返回时间：2023年9月25日之前（E-Mail、快递或传真等方式均可，除E-Mail外需加盖公章
地址：北京市西城区三里河路46号邮编100823
中国汽车工业协会技术部贾启蒙（收）
E-Mail:;传真：
6.公司填报过程中如有问题，请联系贾启蒙：（需要调查表电子版的，登陆网站.org.cn下载）
7、公司认为调查问卷中涉及商业秘密的请在该项前打标记*。
汽车、摩托车行业产品质量现状调查表
1、经营策略概况
?1.1按照对产品竞争力影响的重要限度对下列各项进行排序（填写1～5，1表达重要限度最高）：
（）新技术应用（）产品质量（）价格（）售后服务
（）品牌认知度
1.2按照公司的重视限度对下列指标进行排序（填写1～5，1表达重视限度最高）：
（）市场占有率（）利润率（）销售额（）品牌建设
（）专利拥有量（）用户满意度
1.3公司采用以下哪些指标衡量产品质量（可多选）：
□平均故障间隔时间□顾客满意度□投诉率□单台补偿金额
□合格品率□单台故障率
假如有其他指标，请在下表中说明：
指标名称
指标描述
指标名称
指标描述
1.4公司制定战略的方式为：
□高管制定，向下贯彻□部门制定，向上报批
□上下协商，共同制定□成立专门的战略小组
1.5公司质量方面的文化理念（宣传标语）是什么？
1.6公司如何开展质量教育工作（可从质量管理、技能培训等内容以及开展的范围、规模、频次等加以说明）？
2、开发设计过程
2.1市场研究情况：
（1）新产品开发前，了解顾客需求的渠道？□市场调研□售后部门反馈
□用户特殊需求□国内外同类产品状态□其他
（2）是否有专门的调研计划？□有□没有
若有，关注重点简述：
（3）市场调研的部门构成
市场调研的时间平均约周市场调研的人数一般约
市场调研的对象涉及
（4）是否有专门的市场研究部门？□有□没有
若有，是否认期形成市场战略研究报告？□是□否
若是，报告解决方式（可多选）
□封存在本部门□交给某级别领导□与设计部门沟通□多部门研讨
2.2设计研发能力
（1）技术部门（指独立的技术中心、下属研发公司等）共人，
其中产品部门人，实验部门人
（2）有没有独立的CAE分析部门？□有□没有
若有，共有人，软件有种，从事本专
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