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二O一一年八月三十日;前言;经过艰苦努力,项目取得了丰富的成果;综述;内、外部环境决定了中信银行战略设计的六大原则;议程;全球领先银行的成功经验
要点及对中信银行的启示;全球领先银行的成功经验
要点及对中信银行的启示;;;;;;经验四:有选择地在关键领域建立行业专业化能力;经验五:对中小型银行而言,由于很难达到规模效应,大众零售业务很难成功,更多的是针对中高端;;经验七:针对各主要客户群建立差异化的运营模式
以公司业务为例;;;;议程;市场机会
要点及对中信银行的启示;;;;;;;;;;;;;;为跟上招行,有三个战略选项;议程;中信银行的起点
要点及对中信银行的启示;;各业务条线成绩斐然,在多个领域内取得同业领先,内部管理水平极大提升;相对于其它中国的领先银行(前六大银行),中信银行的独特基因造就了其具有几项重要的、独特的比较竞争优势;;;;客户群:尽管仍存在一定缺陷,目前的能力比较适合做中型企业客户和私行、贵宾等零售客户;按产品线分析:尽管仍存在一定缺陷,目前的能力比较适合做个贷、信用卡及个人理财类产品;;;;;;;;;议程;中信银行应致力于哪些领域以获得领先地位?
按客户和行业;中信银行应致力于哪些领域以获得领先地位?
按产品和地域;为跟上招行,优先顺序是1)拉大与招行在中、小企业公司业务上的差距,2)同时积极发展零售,3)择机购买银行;;;重点:中信银行应侧重于有重要战略意义的客户群、地区、产品、行业,具有比较竞争优势;重点投入目标细分市场具有重要的战略意义,但并不意味着放弃现有业务基础(尤其是现存的大企业),更多的是增量投入;展望未来...“2015年重大财经新闻”;路径:为实现这一目标,中信银行应坚持专业化、综合化、国际化、规模化、特色化;其中,专业化是发展的中心和基础;为客户提供全方位综合化的金融产品与服务,提高综合收益;行业专长:利用集团产业优势,在若干领域建立行业专长;综合化服务:“一位客户,统一渠道、一站服务,多元产品;国际化布局:香港整合信银国际,纳入海内外一体化专业的客户服务体系;国际化布局:为完善海内外一体化专???客户服务体系,在全球金融中心建立基础;;;需要注意的是,国际化并购的过程可能充满各种风险,因此必须明晰战略,建立关键能力,有计划地执行;最终,形成专业化的客户服务模式
以公司银行为例;;不同分行,形成不同业务模式;;;成为为股东创造价值的典范:TSRxx,创造市值xx,成为沽值溢价最高的银行之一;;;测试:结构合理,负债来源多样、稳定、低成本;中间业务占比高、资本消耗低;客户、业务集中度低,对经济周期低敏感;;实现战略愿景的关键条件;议程;;;;对实施计划的要求;;;战略是什么?;市场细分框架
1.概述;市场细分框架
2.客户细分市场详述;市场细分框架
3.行业细分市场详述;市场细分框架
4.产品细分市场详述;一线城市
东部二线城市
中西部二线城市
东部三线城市
中西部三线城市
其它
香港
国际金融中心
发展中国家海外市场;细分市场选择框架
1.概述;细分市场选择框架
1.详述
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