国内外高校图书馆助力在线教学研究--以31所高校为例.pdf

摘要

伴随大规模在线教学时代来临，我国高校图书馆如何面对大考，确保师生在

线教学的顺利运行成为重要命题。本文通过对国内外高校图书馆助力在线教学研

究现状进行梳理，发现国外的研究热点聚焦于关于大学在线教学平台的研究、关

于大学在线教学模式及方法的研究、关于大学信息素养教育的研究、关于大学在

线教学评估的研究、关于大学图书馆助力在线教学的研究等方面；而国内的研究

热点集中于高校图书馆助力在线教学的教学资源服务、信息素养教育、应对策略

研究及数字转型构想等方面。

在此背景下，本文融合高等教育学理论、新文科理论、在线教学理论、高校

图书馆信息服务为理论基础，采取网络调查法、文献调研法、问卷调查法、案例

研究法、邮件访谈法五种研究方法，选取U.S.News2020年世界一流高校排行榜

的前20名、国内10所高校及“双一流”高校湘潭大学作为调研对象，对国内外

高校师生对高校图书馆助力在线教学的需求进行调研。调研结果显示，高校图书

馆师生对校外访问指南的提供表现出最大需求，其次，电子教参指南及信息检索

技巧也占有较大的比例。另外，“双一流”高校湘潭大学师生对校外访问的需求

占74%、电子教参需求占比51%、信息素养教育需求和线上咨询需求分别占比

60%和58%。

通过调研国内外高校图书馆助力在线教学的具体形式，发现国外高校图书馆

通过基于师生不同需求建立辅助在线教学的多样化平台、基于课程资源存储与教

学参考服务助力教师在线教学、基于参考咨询服务与信息素养培训助力学生在线

学习；国内高校图书馆则通过加强平台资源建设、技术支持硬核保障、提供线上

咨询服务、开展信息素养教育、丰富电子教参资源等形式助力在线教学。在线教

学虽取得初步成效，但仍然存在对突发公共卫生时间的危机服务意识不足、对应

急校外访问方式的探索不足、线上咨询方式及公众号建设不足、对电子教参资源

及平台建设不足及对在线信息素养的形式建设不足等方面问题。

因此，本文提出树立“平战意识”，加快建设数字化图书馆；从开通CARSI

并提供Shibboleth认证、开通WAYFless的便捷访问方式、提供MyLOFT等远

程访问工具等方面拓展校外访问，积极寻求最佳访问方式；从建设官网7*24小

II

时聊天室、发挥微信公众号最大效用、将线上咨询服务嵌入教学平台等方式拓宽

反馈渠道，及时对接师生教学需求；从积极整合电子教参资源、完善电子教参平

台建设两方面保障电子教参，建立国家级的教参平台；最后，从与院系合作，开

展信息素养课堂；与名师合作，提供信息素养讲座；对慕课整合，推介素养直播

讲堂；为指导师生，举行网络教学研讨四个方面，加强素养教育，丰富在线信息

素养形式。

【关键词】在线教学；高校图书馆；师生用户

III

Abstract

Withtheadventoftheeraoflarge-scaleonlineteaching,howtofacethebig

examandensurethesmoothoperationofonlineteachingforteachersandstudents

hasbecomeaproblem.Throughsortingoutthecurrentsituationofonlineteachingby

domesticandforeignuniversitylibraries,thispaperfindsthatforeignresearch

hotspotsfocusontheresearchonuniversityonlineteachingplatforms,researchon

universityonlineteachingmodesandmethods,researchonuniversityinformation

literacyeducation,researchonuniversityonlineteachingevaluation,researchon

universitylibrariestohelponlineteaching,e