解决问题十步法.pptxVIP

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问题解决10步法3组建团队-组建一支由不同级别、不同职责和不同部门成员组成的团队,通力合作,必要时也可以包括一线的作业者(他们最了解作业过程)。

问题解决10步法4分析原因-采用头脑风暴的方式识别潜在的原因,这些原因可能导致了问题的发生。问5个为什么找到根本的原因,最后用数据来证明我们的推论。为什么?为什么?为什么?为什么?为什么?问题机人料法环(导致的结果)(可能的原因)

问题解决10步法5整理数据–用图表整理收集相关的数据,用专用图(比如柱状图、饼图和曲线图等)展示出来,从图上可以清楚的看出究竟发生了什么。050100150200250PPM类型外径中间内径标识Avg.XAxisTimeorSequenceYAxisMeasurement时间轴测量值平均值Occurrencew/ToolingUsed7%21%58%14%1234工具的使用情况

问题解决10步法6设计试验抑制因素分析选择实施方案-根据所获得的资源,进行方案的选取,应尽量避免的资源限制。xs+/-ys因素等级响应(可变量,输入)(设置)(输出,参数)模具温度温度值冲压*磅/平方英尺中空度,湿度%收缩度冲击速度英寸/秒反射度铸造口尺寸大小时间秒RESTRAININGFORCES项目目标是:驱动力抑制因素

问题解决10步法7制定行动计划–一个行动计划应该包括:谁来做?做什么?什么时候做?在哪儿做?怎么做?准备就绪后交于领导确认。71421285121926¥¥¥¥¥¥样机测试重新设定确认23452周2天1天钱四孙五李六周七项目计划1启动会赵三1天4周生产流程¥¥4月5月固定资产执行周期序号任务负责人

问题解决10步法8获取领导批准和支持-从你的领导、流程负责人、顾客、供应商和其它相关方寻求指导、建议、获得支持和批准。

问题解决10步法9执行方案-建立一个详细的任务列表,经常性的沟通,定期的跟踪反馈,直到任务最终完成。序号任务责任人完成日期结果跟踪详细任务列表

问题解决10步法10测量、监控最终的结果–测量方案执行后的结果,以验证问题是否彻底被解决。持续或定期地监控执行情况以保证问题不再重复发生。必要时重复进行1到10步。Response过程能力计算过程改进过程控制过程控制时间响应UCL下限目标上限控制能力指数

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