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消费心理学广告与消费心理学

广告的心理功能01广告的心理学原则02广告的心理策略03

广告的心理功能1、认知信息的功能广告是联结企业和消费者的桥梁，通过广告向消费者传递企业的产品信息，每一个企业都希望让最广泛的人群知晓自己的产品信息。而消费者也愿意通过商业渠道方便快捷地搜集到大量的不同品牌的产品信息，从而为形成消费方案提供参考依据。因此，企业应该在广告中将消费者最想了解的信息清楚地呈现出来，方便消费者认知商品和服务企业。

广告的心理功能2、诱导消费的功能企业做商业广告的最终目的是促进产品销售，增加企业盈利。因此，企业一方面通过广告中的产品基本信息唤起消费者的潜在需求；另一方面企业会通过广告强调产品的优点和特长，以刺激消费者的购买欲望，或通过产品代言人的良好形象和影响力诱导消费者产生购买行为。

广告的心理功能3、教育导向的功能市场竞争和科技创新导致新产品不断地涌现，企业在商业广告中推销这些产品的同时，也向社会大众传播科技领域的新知识、现代生活的新理念和未来生活的新趋向。这有利于开拓社会大众的视野，转变人们的消费观念，改善人们的生活质量。从这个角度来说，商业广告也具有社会教育、指导消费的功能。

广告的心理功能4、审美娱乐的功能商业广告总带有“王婆卖瓜，自卖自夸”的意味，再加上长期在媒体上重复传播相同的商品信息，很容易让消费者产生反感情绪。为避免这种情况的出现，就要求企业的商业广告要以大众喜闻乐见的形式呈现，要具有时代的艺术美感。

广告的心理功能5、便利决策的功能进入21世纪以后，人们的生活节奏越来越快。面对无数的商品，特别是层出不穷的新产品，如果没有商业广告的介绍和说明，消费者就会无所适从。商业广告能及时、反复地传播产品信息，便于消费者搜集有关资料，在较短的时间内，对各种产品进行详尽的对比，为购买决策提供依据，从而为消费者节约购买产品的时间和精力。

广告的心理学原理1、关心“点”原理消费者购买行为的发生与否取决于他们对商品的关心点。所谓关心点，即对商品或劳务而言，是指商品或劳务的特征；对消费者而言，是指消费者购买商品或劳务时最不放心的因素；对广告而言，是指广告宣传的重点。因此，关心点是对商品或劳务、消费者、广告三者的综合考虑。关心点商品或劳务消费者广告

广告的心理学原理2、诉求认知原理诉求认知原理是以心理学的认知规律，指导广告的内容、形式等诉求，具体地说就是在产品的宣传中，提及人们熟悉的事物，接着引出产品，并且与其他产品对比，达到让消费者了解产品优越性的目的。引起注意产生兴趣刺激需求激发购买行为使顾客满意

广告的心理学原理3、差异原理差异原理是依据心理学中的异质性刺激现象提出来的。所谓异质性刺激是指一个人受到某种突如其来的刺激后，正常的视听感觉一时失去平衡，并集中于新异刺激物上，从而在感觉中留下特别深刻的印象。差异原理目前已被广泛运用于广告的画面设计、音响组合、光色搭配、形象设计和文字编排等方面。

广告的心理学原理4、情感原理广告实践证明：侧重感性诉求的商业广告，其成功率远远高于侧重理性诉求的商业广告。其原因在于：许多消费者的行为动机不是完全出于理性，而是在很大程度上出于感性。许多具有潜在需求的消费者，由于情感的共鸣作用而被激发成为真正的需求者。商业广告的情感作用主要体现在广告画面与文字的巧妙搭配上。

广告的心理学原理5、动态原理由于科学技术的进步，导致社会经济生活的快速发展，消费者的购买动机、购买行为也在不断地发生变化。因此商业广告的形式和内容必须不断地改变和创新，以适应消费者不断变化的消费需求和心理状态。

广告的心理策略1、广告的注意策略广告宣传的首要任务是引起受众的注意。通常，引起顾客注意的策略有：增加刺激信号的强度。增加刺激信号的对比。增加刺激信号的感染力。

广告的心理策略2、广告的情感策略现代广告中越来越关注消费者的情感体验，尤其是消费者对商家诚实的要求。取信于消费者的方法主要有：合理突出广告商品的特点善于说明广告商品的不足进行实际的表演与操作展示科学鉴定的结果和专家学者的评价消费者的现身说法。

广告的心理策略3、广告的记忆策略商业广告宣传的目的之一就是使消费者能记住商品及其相关的信息。因为消费者从接受广告信息进而采取购买行动常常有一定的时间过程，如果广告看过不久就被遗忘，则广告宣传就不能达到预期的效果。因此，既要使消费者能有意记忆，又要使消费者在无意中也能记住商品的信息，这样才能使他们在以后的购买行为中连续用到这些信息，实施购买行动。

广告的心理策略增强消费者记忆的方法有：持续重复法艺术表现法从众效应法音乐效果法联想法