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计算机网络配置与故障排查实例

汇报人：XX

2024-01-04

网络基础知识

网络配置实例

故障排查方法与技巧

典型案例分析

总结与展望

网络基础知识

01

计算机网络概念

计算机网络是由多台计算机通过通信设备和线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。

计算机网络分类

根据网络覆盖范围，计算机网络可分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）。

网络拓扑结构是指网络中各个站点相互连接的形式，在局域网中明确一点讲就是文件服务器、工作站和电缆等的连接形式。

常见的网络拓扑结构有星型、环型、总线型、树型和网状型等。

常见拓扑结构

拓扑结构概念

交换机

路由器

服务器

防火墙

交换机是一种用于电信号转发的网络设备，它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。

路由器是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。

服务器指的是网络环境下为客户机提供某种服务的专用计算机，服务器安装有网络操作系统和各种服务器应用系统软件的服务器软件。

防火墙是一种保护计算机网络安全的技术性措施，它通过在网络边界上建立相应的网络通信监控系统来隔离内部和外部网络，以阻挡来自外部的网络入侵。

网络配置实例

02

根据实际需求，选择星型、环型、总线型等合适的网络拓扑结构。

拓扑结构选择

准备好交换机、路由器、网线等必要的硬件设备。

硬件设备准备

为局域网内的每台设备分配唯一的IP地址，确保网络内设备能够相互通信。

IP地址规划

配置DNS、DHCP等网络服务，提供局域网内的名称解析和IP地址自动分配功能。

网络服务配置

根据实际需求，选择合适的广域网接入方式，如光纤、DSL、CableModem等。

接入方式选择

硬件设备准备

网络连接配置

网络安全设置

准备好广域网接入所需的硬件设备，如光猫、路由器等。

配置广域网连接参数，如拨号方式、用户名、密码等，确保设备能够成功连接到广域网。

配置防火墙、VPN等网络安全服务，保护广域网连接的安全性。

无线标准选择

根据实际需求，选择合适的无线标准，如802.11n、802.11ac等。

硬件设备准备

准备好无线路由器、无线网卡等必要的硬件设备。

无线网络配置

配置无线网络的SSID、加密方式、密码等参数，确保无线网络的安全性。

无线性能优化

通过调整信道、功率等参数，优化无线网络的性能，提高网络传输速度和稳定性。

故障排查方法与技巧

03

数据链路层故障

如网卡故障、MAC地址冲突等，可能由于网卡损坏、配置错误等引起。

传输层故障

如端口故障、传输协议故障等，可能由于端口被占用、协议配置错误等导致。

网络层故障

如IP地址配置错误、路由器故障等，可能由于配置不当、设备损坏等造成。

物理层故障

包括线路故障、接口故障等，可能由于线路老化、接口松动等原因导致。

解决问题

根据故障原因采取相应的措施解决问题，如更换设备、调整配置等。

逐一排查

对可能发生故障的设备或链路进行逐一排查，直到找到故障原因。

定位故障范围

根据故障现象和信息，初步确定故障可能发生的范围和位置。

确定故障现象

了解故障的具体表现，如无法上网、网络速度慢等。

收集信息

收集与故障相关的日志、告警等信息，以便进一步分析。

用于检测网络连通性，可以判断网络层是否正常工作。

ping命令

用于追踪数据包在网络中的传输路径，可以帮助定位故障点。

tracert命令

如Wireshark等，可以捕获和分析网络中的数据包，有助于诊断传输层和应用层的故障。

网络分析工具

如ELK等，可以收集和分析系统日志，有助于诊断系统故障和性能问题。

日志分析工具

典型案例分析

04

可能原因

网关配置错误、防火墙阻止访问、DNS设置错误、路由器故障等。

解决方案

检查网关配置是否正确、确保防火墙允许访问外网、检查DNS设置是否正确、重启或更换路由器等。

问题描述

局域网内的计算机无法访问外部网络，如Internet。

1

2

3

网络中出现IP地址冲突，导致部分计算机无法正常通信。

问题描述

手动配置了相同的IP地址、DHCP服务器故障导致分配了相同的IP地址等。

可能原因

使用命令提示符或网络管理工具查找冲突地址并更改、重启DHCP服务器或重新配置DHCP作用域等。

解决方案

03

解决方案

尝试更换DNS服务器地址、清除浏览器缓存和Cookie、检查网络代理设置等。

01

问题描述

计算机可以访问网络，但无法打开特定网页。

02

可能原因

DNS服务器故障、DNS配置错误、浏览器设置问题等。

总结与展望

05

掌握TCP/IP协议族及其各层协议，理解网络设备的基本配置方法和命令。

网络协议与配置

熟悉网络故障的常见类型