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CSPS系列培训之
标准化作业
主
要
内
容
一、标准化作业概述
二、CSPS-QPS系统
三、标准化作业的执行与改善
一、标准化作业概述
一、标准化作业的定义
1、标准作业是运用较少的工位、人员，
生产出高品质产品的一种工作手法。
标准作业
2、标准作业是以人的动作为中心，1.保证产品品质与生产准确度
排除在作业动作中的浪费（MUDA）。2.节省时间、消除各种浪费
3.防止设备损坏
总之：标准作业是以人为中心，将人、物、4.安全
设备有效地组合,把管理要求(品质Q、成本
C、生产物流的时机D、安全等)按目标设定以较少的作业程序
最有效的全员必须遵守的作业规则,严格实制造高品质的产品
施不断改善。消除作业各种浪费
二、工作的标准化是质量保证与持续改进的基础
当发现瑕疵时，询问的第一个问题一定是：“有没有按照
标准化工作执行？”在解决问题的过程中，管理者会看着操
作员依照标准化工作说明表所记载的步骤执行一遍，以检查
其中是否有异，若此操作员完全依循标准化工作程序而仍然
产生了瑕疵，那就表示这些标准步骤必须加以修正。
二、工作的标准化是质量保证与持续改进的基础
工艺的实际能力由标准化作业保证
靠制造・检查来保证
＜工艺管理的工具＞
・作业标准化
・质量检查标准
工艺能力
・过程能力指数控制的判断
CP/CPK
・三坐标测量标准作业表
・整车奥迪特评价作业的入口
二、工作的标准化是质量保证与持续改进的基础
标准化作业是制造现场的规则和财富
①如果能够按照作业标准进行的话，无论谁都能生产出同
样质量的产品。
②遵守作业标准，就是保证质量，确保产量、降低成本、
提高安全性等。
③标准化作业的内容是制造企业的巨大财富。
二、工作的标准化是质量保证与持续改进的基础
标准化作业是持续改进的基础
许多管理人员有一个错误观念，认为标准化就是找到执行某项工
作的最佳科学方法，并且固定地实施此方法。
现今的标准化是促成未来改善的必要基础，如果你把标准化视为
现在你能想到的最佳境界但却是未来可以做到的改善，你就能有所精
进；但是，如果你把标准化当成设定种种限制，那么，你的流程就会
停止。
二、工作的标准化是质量保证与持续改进的基础
标准化作业是持续改进的基础
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