原创力文档- 1、本文档共58页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
摘要
随着我国政府各项政策支持，高新技术不断突破，大数据、云计算、区块链等新科技的相
继问世，经济社会发生了翻天覆地的变化，企业的商业模式也被重塑。中国体育服饰行业在持
续壮大数十年后，2011年迎来了它的调整期，企业业绩增长率下行明显，加上许多国外的大
品牌如耐克、阿迪达斯也在冲击着国内的体育消费市场，国内体育服饰行业之间的竞争激烈。
与此同时，国内经济的增长下国民的收入水平也与之增加，消费水平也随着物质水平的改善日
益提高，人们的消费需求不再满足基本的功能性需求，而趋于多元化，国民对体育服饰的追求
开始从实用性向个性化、时尚化转变。借助互联网浪潮对企业进行信息化升级，利用大数据、
云计算等科学技术让企业运营变得更“智慧”，在数字化时代下成为了体育服饰行业新的突破
口。
作为我国创立历史悠久的老牌运动服饰品牌，L公司曾由于缺乏对市场敏锐的察觉力，无
法准确预测消费者需求，在2010年-2014年间从国内运动第一品牌的宝座上跌落，亏损严重。
2015+
年创始人回归后提出互联网的概念，正式开始数字化转型，通过布局全渠道经营、打
造双中台融通企业数据进行智慧决策、优化物流配送体系等措施，提高了渠道效能，建立快速
反应供应链，有效扭转了企业的经营颓势局面。在L公司的努力下，曾经的存货滞销问题得
到很大程度改善，营业收入也不断增加，企业的品牌认可度和关注度不断提升。本文通过分析
L公司数字化转型的具体举措，收集和梳理企业所发布的年报等数据，并建立平衡计分卡的体
系分析评估L公司数字化转型对企业绩效影响，将各项指标与自身转型前后进行纵向对比和
L
同行横向对比后，均发现公司转型后无论从财务绩效的方面还是非财务绩效方面都表现良
好，还根据层级分析法计算了2020年L公司的绩效评价分数，得出L公司数字化转型背景下
企业绩效取得积极效果的结论，最后结合L公司数字化转型的案例研究，提出体育服饰行业
应积极进行数字化转型、保持高效存货周转、重视供应链管理和研发创新的建议，给同行业乃
至零售业数字化转型提供相关的经验和借鉴。
关键词：平衡计分卡；数字化转型；零售业；体育服饰品牌
I
Abstract
WiththesupportofvariouspoliciesoftheChinesegovernment,continuousbreakthroughsin
highandnewtechnologies,andtheadventofnewtechnologiessuchasbigdata,cloudcomputing,
andblockchain,greatchangeshavetakenplaceintheeconomyandsociety,andthebusinessmodelof
enterpriseshasalsobeenreshaped.AfterdecadesofcontinuousgrowthofChinassportsindustry,
2011usheredinitsadjustmentperiod.Thegrowthrateofcorporateperformancedeclined
significantly.Inaddition,manyforeignbrandssuchasNikeandAdidasarealsoimpactingthe
domesticsportsconsumptionmarket.Competitionisfierceamongthesportsindustry.Atthesame
time,thestandardoflivingofthepeopleisconstantlyimproving,andsoisconsumption.Peoples
consumptionneedsnolongermeetthebasicfunctionalneeds,buttendtobediversified.Thepursuit
o
文档评论（0）