机组资源管理试题附答案.doc

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机组资源管理试题附答案

沟通的要素包括:

沟通内容(正确答案)

沟通方法(正确答案)

沟通动作(正确答案)

CRM中“C”的含义是:[单选题]

飞行机组、客舱机组和维护人员等(正确答案)

人、技术、资料文件……

协调的运用可能的一切资源达到目标

下列属于有害的人的因素的有:

缺乏沟通(正确答案)

骄傲自满(正确答案)

紧张(正确答案)

压力(正确答案)

马斯洛需求理论中,底层需求是:[单选题]

尊重需求

安全需求

情感需求

生理需求(正确答案)

自我实现

下列哪些属于机组资源管理的核心内容:

沟通(正确答案)

情景意识(正确答案)

工作负荷管理(正确答案)

威胁与差错的管理(

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