公厕管理员个人先进事迹材料.docx

公厕管理员个人先进事迹材料

XX*同志，女，现任XXXX公厕管理员。

XX*同志坚持“热爱本职、礼貌待人；文明作业、规范服务；勤于保洁，加强管理”的职业道德规范，认真做好公厕日常管理和保洁工作，赢得了周围居民群众的高度好评。

近年来，XX*同志获得了市五一劳动奖章、市五一巾帼奖、全国用户满意服务明星、全国优秀农民工等荣誉称号。

一、立足岗位

、努力工作

1998年XX*来到上海打工，她做过餐厅服务员、产品推销员、也做过投币厕所的管理员。

XX*同志把公厕当作自己的家来经营，如果你和我一样去过这个公厕，会发现对XX*同志来说，在门厅吃饭一半是“没办法”，因不能离开工作岗位；一半则是“没关系”，这里非常干净。

这也许就是XX*同志来到这个公厕两年多来发生的变化。

你身处李影管理的厕所，闻不到一点异味，到处是淡淡的檀香味;墙上贴着“小心地滑”等温馨的提示语，里面摆上了烟灰缸、洗手液，还有一个大鱼缸。

公厕正前方的一块空地，也被她充分利用起来，种上了花草树木。

而这些东西都是XX*同志自己花钱买的，尽管她一个月的工资才900多元。

XX*同志不仅善良、热情，还是一个有心人，她做事细心、处处为他人着想，正如他丈夫梁明所说：“能娶到这样善良贤惠的妻子，真是我前世修来的”。

XX*同志把这份心思也完完全全的用在了她所热爱的工作上了。

二、主动服务、热情周到

XX*同志发现万荣地段医院在龙潭小区居委会设立了个输液便民点，不少老人在那里输液，但居委会厕所不够用，老人们常常举着吊瓶跑到50米开外的公厕来方便。

tp：//***三砌成的。

双腿残疾的居民朱祖康是这条小道的最大受益者。

朱祖康说：“以前我的轮椅车要经过这块烂泥地，一到下雨天，车轮陷在泥里动都动不了，进出十分不方便，小李夫妇帮了我大忙！”这条通道既方便了这位残疾人，也方便了其他用厕人员。

在平时，只要这位残疾人有困难，她总是随叫随到，视他为自己的亲人。

龙潭公厕实行社会尊老一条龙服务，70岁以上老年人上厕所都是免费的，李影对老年人的服务也是坚持做到热情主动，凡是老人上厕所，她都会上前主动问一声、搀一把、送一程。

对于一些行动不便的老人，就更加主动地提供帮助。

作为一名公厕管理员，她想很有必要也有责任去做好相关的每一件事。

XX*同志还时常向来厕所的居民了解情况，请他们对自己的服

务提意见，好让她在以后的工作中做到精益求精。

四、创新服务、奉献社会

如今的龙潭公厕在XX*的打理下，又有了新的变化，公厕外墙多了一个“残疾人专用设施”的醒目标志，表明公厕内具备无障碍设施，可以让残疾人放心使用。

现在，厕所门口又多了一条休息长椅，是XX*小俩口拣来的废旧长椅，经过修缮就成了既干净又舒适的座椅，这样，就能让老年人用完厕后歇歇脚，更加方便。

公厕门前的小花园比原来又美丽多了，盆景、盆栽等都错落有致的在周围摆放着，草丛中艺术石上写着“花与文明同行，绿与健康常伴”的标语。

XX*夫妻俩不愧为公厕服务的有心人，他们利用个人休息时间用废木块制成护绿栅栏，使公厕周围的绿化得到了保护。

XX*同志在平时的服务过程中，为人亲切、待人和蔼，并时时保持面带微笑，对用厕顾客提出的宝贵意见能虚心接受及时整改，树立了良好的环卫形象，也赢得了良好声誉。

XXXX年3月，当地居民群众联名向公司致函，对她的服务工作进行了肯定和表扬，该公厕荣获XXXX年度闸北区市容局十佳文明窗口称号，XX同志还被评为全国“用户满意服务明星”。

在荣誉面前，XX*同志没有丝毫的骄傲和懈怠，反而更加努力工作。

正如XX*同志自己所说：“文明作业、礼貌待人、服务群众是我最大的快乐！”，她热爱生活，用心地去做好每一件事情，为建设和谐社区作出了富有成效的努力。

XX*同志，就是这样一个朴实而真切、热心而真诚的普通的公

厕管理员，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的事迹，她还在不断

努力完善自己，她与她所管理的龙潭公厕一样，时时都会给人们

带来新的惊喜！

公厕管理员个人先进事迹材料