口腔美容网络合作协议范本.doc

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网络合作协议

甲方：

联系人:

联系电话：

地址：

乙方：

联系人：

联系电话：

通讯地址：

甲乙双方本着自愿、公平、互利、诚信的原则，经过友好协商，就乙方为甲方提供中介服务合作达成以下协议，以利于双方遵守。

第一条合作形式

1.乙方通过魅丽帮网及相关媒体为甲方及甲方项目、活动等进行宣传推广。

2.乙方根据客户需求，将客户信息资源推荐至甲方医院。

3.甲方根据客户需求，为客户提供业务范围内的口腔服务项目，并给予客户提供一定的费用优惠。

4.优惠说明：甲方可为乙方会员给予甲方正常门诊公示价格的9折优惠。如甲方有促销活动，乙方会员可享受相关优惠活动。

5.甲方与乙方会员及第二条约定的人员达成协议在甲方消费的，甲方支付给乙方的中介服务费用为消费项目总金额的20%，作为乙方的网络推广费。(合约内二次消费和客人带的朋友算乙方的)备注：客人充值卡按实际消费正常返点。所有服务费均不开票。

第二条消费总金额界定

本协议第一条第5项约定的消费总金额包含以下消费金额，在计算甲方应支付乙方的中介服务费时，应将以下消费金额一并记入到消费总金额中进行费用结算。

1.乙方会员在甲方的所有消费金额，包括但不限于二次消费、新开发项目消费等。乙方会员进行再次消费时，不需要乙方重新将顾客信息通过派单形式通知甲方工作人员（以下简称“派单”），乙方会员再次消费后，甲方应在3日内通知乙方。

2.乙方会员介绍其亲属、朋友或者其他人员到甲方消费的所有消费金额。

3.乙方会员在乙方登记的电话号码与在甲方消费时登记的电话号码不一致的，不影响乙方会员的认定，只要能够证实该顾客为同一人，均应将该顾客认定为乙方会员，其消费按照乙方会员消费处理，记入消费总金额。

4.乙方派单后，甲方工作人员没有将所派单信息录入到医院的后台系统的，该顾客消费后仍应认定为乙方会员的消费，记入消费总金额。

5.乙方派单后，甲方工作人员在录入顾客信息到医院的后台系统时，优先录入了甲方商务通上的同一顾客信息或者其他第三方的派单的同一顾客信息的，此时不能以录入信息时间先后认定乙方派单无效；如果乙方派单时间早于第三方的派单时间或者甲方商务通上获得该顾客信息时间的，应认定该顾客属于乙方推荐的乙方会员，其消费按照乙方会员消费处理，记入消费总金额。

6.关于重单问题：

1）推荐客户电话号码相同的情况（客户只有一个电话号码）,甲方须再派单24小时之内告知乙方重单并提供相关证明（如洪迈系统截图），原则上超过24小时回复的，派单的客户成交之后，按照合同签署返点原则计入消费总额。

2）派单的客户，甲方告知乙方未重单之后（以后台跟进情况或双方客服沟通群回复记录为依据），不允许对订单状态做出修改。派单的客户成交之后，按照合同签署返点原则计入消费总额。

3）乙方派单的客户有两个或者多个号码的，且甲方未能及时查出重单的情况，派单的客户成交之后，甲方解决方案以乙方跟进记录为主。例：

（1）A、B都有派单，如只有A有跟进记录，B只有派单没有跟进，那么甲方则按照原协议返点比例结算给A平台，反之亦然。

（2）A、B都有派单，且都有相应的跟进记录，成交时发现两个号码为同一人，则按消费额一家一半返款。

（3）A、B都有派单，若A或B平台所提供的客户联系方式未空号或停机状态，该平台视为无效派单不予返款，返款应全部结算给另一提供有效联系方式的平台。

3）乙方先派单的顾客在新氧，更美，悦美，美黛拉等电商平台下单，或被其他渠道带上门，如果乙方派单在先，甲方都正常给乙方返款。

7.乙方派单后，甲方工作人员录入顾客信息时出现重单，录入时间于本次派单时间已超过2年，并且近期3个月未回访记录则算为新单。

第三条客户的有效性、有效期限

1.客户信息的有有效性：

（1）乙方为甲方提供的客户信息有效性的确认以客户电话或微信作为第一依据，以QQ、whatsapp、陌陌、米聊等联系方式作为第二依据；海外用户以及港澳台等非内地客户因电话联系不便情况居多，则以QQ、微信、whatsapp、陌陌、米聊等联系方式作为主要依据。

（2）若乙方为甲方提供的客户电话无法确认客户是否本人（比如客户咨询电话与客户在甲方处登记的电话信息不一致等情况）以QQ、微信、whatsapp、陌陌、米聊等联系方式可确认客户是本人，该客户信息依然有效。

2.客户信息的有效期限：乙方为甲