旅行社产品类型.ppt

旅行社产品的类型主讲人：丁向

一、旅行社产品的内涵与特征二、旅行社产品类型CONTENTS目录

何谓旅行社产品呢？

一次“追逐新世纪的第一束曙光”的探险为了表达步入新世纪的欢欣，美国旅游商推出了“相约世纪行”，去“追逐新世纪第一束曙光”。在西雅图市和康州代黎恩市，两家专营探险旅游的旅行社联手推出为期29天的“世纪第一束曙光之旅”。旅游者将乘坐俄国破冰船，于1999年12月14日从新西兰出发，绕过巴勒尼群岛，进入南极圈，抵达南极洲，随后乘坐直升飞机前往干谷。预计2000年的第一天接近国际日期变更线。这样，56名旅游者将有幸成为世界上最早看见新世纪第一束曙光的人。

什么是旅行社产品？旅行社的主要职能是提供与旅行相关的服务，以营利为目的决定了旅行社的企业性质，所以旅行社提供的主要是服务形态的产品。旅行社提供的服务是高接触性的服务，因为多数情况下旅游者都自始至终地参与旅行社旅游服务的全过程。一、旅行社产品的内涵与特征

一、旅行社产品的内涵与特征包含吃住行游购娱六要素与其他行业关联性强综合性易受影响性旅行社产品特征

二、旅行社产品类型分类标准旅行社产品类别旅游者的组织形式团队旅游散客旅游产品内容全包价旅游部分包价旅游单项旅游服务产品档次豪华旅游标准等旅游经济等旅游旅游目的公务旅游休闲旅游（含观光和度假）探亲访友旅游专项旅游（奖励、会议、休学、文化、考察、生态、宗教、康复、新婚、购物、探险、体育、特殊兴趣等）

二、旅行社产品类型旅行社产品的“团队报价——散客单项服务”连续体服务内容包价旅游半包价旅游小包价旅游零包价旅游单项服务

1.团体包价旅游团体：10人或10人以上组成旅游团包价：旅游者采取一次性付费的方式，服务项目包括：饭店客房、一日三餐、固定的市内游览用车、翻译导游服务、交通集散地接送服务、游览场所门票和文娱活动入场券等。二、旅行社产品类型

2.半包价旅游在全包价的基础上，扣除中、晚餐费用的一种包价形式。二、旅行社产品类型

3.小包价旅游小包价旅游又称可选择性旅游，由非选择部分和可选择部分组成。非选择部分：接送、住房和早餐可选择部分：导游、风味餐、节目欣赏、参观游览等二、旅行社产品类型

4.零包价旅游旅游者必须随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的活动完全自由。

5.单项服务单项服务是旅行社根据旅游者的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务。常规性服务项目包括：导游服务、交通集散地接送服务、代办交通票据和文娱票据、代订饭店客房、代客联系参观游览项目、代办签证和代办旅游保险等。二、旅行社产品类型

二、旅行社产品类型6.定制旅游定制旅游是根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游行动流程的设计。通俗的说就是根据自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。VIP定制一般私人定制高端私人定制

思考题请按照旅行社产品类型去搜集一下目前市面上的旅游产品。