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营销技巧及话术实用方法版

一、态度准备----态度决定命运

1：(1)打时即使没有人看见你,也要表现出自信的样子,这是很重要的.---夏目志郎穿西装打给顾客的故事

(2)你的自我形象也好,你就越有可能显示出销售所需要的信心.

(3)端正的姿势对你的精神和声音都有所裨益.

2.表达〞我能做〞的态度

(1)具备“我不能做〞态度的人思维消极,感觉无力.

无能为力的想法:我怎么会这么傻

我这次吹牛了,我是个傻瓜

我的老板是个讨厌的家伙

她对我怎么这么冷漠

(2)具有〞我能做〞态度的人思维积极,时刻准备着接受挑战

有能力的想法:我犯错了,但我能从中吸取教训

下次我会……

我应该更加明确老板的要求

如何跟她相处是个挑战,我要…

3.带上你的笑容说话：

当你微笑着说话,你的自信、你的热情、你的友好就会自然而然地表达在你的语音中.

二、确立目标--让你有明确的方向1.你要打的次数

2.你与决策者联系的次数

3.你的销售次数

4.其他

具体的话术针对域名：A：请问是xx总吗？B：什么事？A:是这样的，现在的全中文域名已经向全球开放注册了.厦门几乎所有企业都于2023年初开通了自己公司的全中文域名，不知道您公司开通了吗?B：什么域名？干嘛的.?A：就是全中文域名，打个比方，客户要找您公司，还是得输入你公司网址吧.?B:是啊.我已经有网站了.你翻开百度输入我公司名称就可以找到我了.A:有了中文域名之后,客户找你,不用再翻开百度去找您公司了,直接在IE地址栏输入您注册的域名,!就直接进入您公司网站.像您是做服装的,那以后你的客户只要在全球任何一台电脑,直接在IE地址栏输入厦门服装,就进入你公司网站了,这是唯一性的,这样的话,及时不知道您公司的客户,也可以很轻松的找到您,成为咱们公司的潜在客户,您说对吧?B:恩…

A:x总,您是做服装的,那您市场是在咱们厦门还是福建,还是全国啊.??B:厦门.A:那我帮您查下:厦门服装还可以注册么?如果可以的话,那客户就很方便B:好.,你帮我查下.(叫工作人员查询中...)A:X总,厦门服装已经被注册了.您市场竟然有种福建,我帮您查询下福建服装吧.?B:恩,好.!A:福建服装暂时还可以注册,X总啊,现在.中文域名已经列入国家根目录系统,很多媒体都在报道,所以现在很多企业都在抢注.投资呢.B:噢,?这样啊/?A:是啊.因为现在很多企业都在投资,所以国家对于注册有明确规定,个人是不允许注册的.要注册必须提供公司的营业执照复印件和企业负责人的身份证号码才可以提交,否那么视为无效.X总.您看您身份证号多少,我现在马上帮您提交.B:你这个域名费用怎么算?

A:这中文域名都是全国统一价的,960/3年.B:这样啊.那行.那你帮我注册下来吧.?A:恩,好的.您身份证号多少呢.?B:3620….A:恩.我跟您确认下,是不是3620..,您现在方便记下我公司的号吗?B:恩,你说.A:我们公司号是0592-3806069.B:好,我等会给你传过来.A:恩,好的.收到后,我把合同填写完整,给您过去,您确认清楚后,盖个公章再给我传过来,我就可以帮您注册了.好吧?B:恩,好的.A:恩,,那先这样.咱们等会再联系.B:恩.好.拜拜/A:好,拜拜.!

“话术要因时间而异，因客户而异〞美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。上面的这段话术,主要是针对有意向的客户,话术不是唯一的,具体客户具体分析.下面有几种客户类型,了解客户属于哪种类型,对于我们的话术,以及我们的沟通会有很大的帮助.

不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，到达推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采取不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。

客户的主要类型

优柔寡断的顾客：这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定。面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用推销话术，不断向他做出积极性地建议，多多运用肯定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。

忠厚老实的顾客：这种人你说什么，他都点头说好，甚至会加以附和。在你没开口之前，他会在心中设置拒绝的界限。虽然他仍然无法松懈自己，但是最后还是会购置。和这