软件公司质量手册.docVIP

分发号：

受控状态：

质量手册

（XX／ZGA－2023）

xxx软件产业有限公司

批准页

拟制：

审核：

批准：

发布令

本公司依据GB／T19001：2023《质量管理体系规定》标准，编制完毕了重庆市xxx软件产业

有限公司《质量手册》，现予以批准发布，从即日起在全公司贯彻执行。

贯彻GB／T19001：2023族标准，建立、实行质量体系并连续改善其有效性，必将大大推动公司质量管理科学化、规范化和程序化的进程。

本《质量手册》是公司质量管理体系的文字描述，是公司进行质量管理的法规性文献，是指导我们建立、实行并连续改善质量管理体系的大纲和全体员工的质量行为准则，公司各部门和全体员工都必须遵照执行，本公司制定的其它任何文献都不得与之相矛盾。

本《质量手册》由管理者代表负责组织实行，质量部对执行情况进行监督检查。

总经理：

年月日

任命书

为了建立、实行并连续改善公司的质量管理体系，加强对质量管理体系运作的组织领导，根据GB

／T19001：2023《质量管理体系规定》标准规定和本公司质量管理体系工作的需要，特任命胡晓华副总经理为我公司管理者代表，其职责为：

保证质量管理体系所需的过程得到建立、实行和保持；

向最高管理者报告质量管理体系的业绩，涉及改善的需求；

保证在整个组织内提高满足顾客规定的意识；

就质量管理体系有关事宜对外联络。

总经理：

年月日

目录

TOC\o1-3\h\z0.1公司概况 1

0.2组织机构图 2

0.3质量管理体系结构图 1

0.4质量管理体系过程职责分派表 1

1.0质量手册说明 1

2.0引用标准 1

3.0合用范围 1

4.0质量管理体系 1

4.2.3文献控制程序 1

4.2.4质量记录控制程序 1

5.0管理职责 1

15.4策划……………………………

1

5.4.2质量管理策划控制程序 1

5.5职责、权限与沟通 1

5.6管理评审控制程序 1

6.0资源管理 1

6.2人力资源管理程序 1

6.3设施和工作环境管理程序 1

7.0产品实现 1

7.1产品实现的策划控制程序 1

7.2与顾客有关的过程控制程序 3

7.3设计和开发控制程序 1

7.4采购控制程序 1

7.5生产和服务提供的控制程序 1

7.6监视和测量装置的控制程序 1

8.0测量、分析和改善 1

8.2.1顾客满意限度测量程序 1

8.2.2内部审核程序 1

8.3不合格品控制程序 1

8.4数据分析控制程序 1

8.5改善控制程序 1

附：

－《任命书》

－《发布令》

－《质量记录清单》

0.1公司概况

重庆市xxx软件产业有限公司是一家已稳健运营八年的高科技公司，以计算机硬件、软件及系统集成产品的开发、生产、安装和服务为主导产业，兼营代理国内外品牌电脑、防盗报警系统、电视监控系统、楼宇对讲系统与弱电系统的代理、设计、安装。产品在银行、电信、电力、交通、工商、税务、保险、证券、电信、事业机关、公司、学校、酒店、房地产、机械制造等行业得到了广泛的运用。

公司目前是重庆规模最大的计算机软件和系统集成公司之一。在大型网络设计、综合布线、安全防范工程、各种软硬件平台的开发设计、分布式数据库应用，网络平台业务系统的设计开发等方面具有一定的能力。

公司设有行政部、财务部、商务部、质量部、市场部、方案中心、工程技术部、研发中心、售后服务部、生产部等10个部门。公司总部设在重庆市江北区，总面积两千余平方米，其中有宽敞明亮、布局合理的办公区，有功能齐备的电教培训室，有覆盖面广、应用性强的网络通信实验室，为公司进行产品开发、实验、培训、验证等提供了