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行为激励理论与应用

3、ERG理论：

美国 耶普人学的克雷顿·奥尔德弗提出了该理论，此理论以需要层次理论为基础，可以算是对层次需求理论的一种修正。该理论认为每个人存在3种核心的需要，这三个需要为·生存的需要、相互关系的需要和成长发展的需要（？），这三个需要的英文表示首字母分别为ERG. 所以此理论被称为ERG理论。

4、成就需求理论：

该理论由美国的行为科学家麦克利兰提出，他认为人的基本需要有成就需要、权力需要和情谊需要（b)。这个理论更多的不是针对作为个体的人来提出的，而是更加侧须于通过这些需要来表明成就需要的高低，对有许多个体组成的企业、社会、国家的发展的须要性。

2.1.2 过程型行为激励理论

在许多心理学与行为学领域的研究者提出了形形色色的内容型激励理论之后，企业主们逐渐意识到了员工们“需要什么＂，这些内容型激励理论给了他们“拿什么去激励员工＂的指导，可是下一个问题又出现了·“怎么样去激励员工”可以较好的满足员工们的需要呢？研究者们的步伐未曾停留，关于如何激励员工一直被广泛的探讨着，这些探讨也逐渐演变成了一些被广泛认可的理论，这些聚焦于激励过程而非具体激励因素的激励理论，被划分到另一个类别之中，这类更加具有实用性的理论被称为

— 过程型行为激励理论。其中最广为人知的包括期塑理论、公平理论、目标管理理论、强化理论。

l、期望理论：

美国 的心理学家弗普姆于1964年提出了这个理论，他认为一个人能否从自己所做的事情中得到满足和这个人对自己以及这件事情的一些主观评价是离不开的，这个主观评价包括自己能否胜任这件事情以及自己对这件事情所能带来结果的渴塑程度

(9)。弗普姆用了一个公式来表述自己的这一观点：M=V*E,这个式子中的M表示人在

工作中完成一件事时的积极性也就是被激发出的能炽：V表示完成这件事情的效价，也就是这件事情完成的话对于个人而言存在多人的价伯与意义，反映的是个人对完成这件事情以及完成这件事情所可能带来的收获的渴求程度：E表示期望伯，也就是自己要费多人力气能把这件事情完成到一个什么样程度的付出与完成度的评估，这个评估往往是根据自己以往经验的主观判断。

2、公平理论：

美国 行为科学家亚当斯密在他的1962年至1965年的一系列著作中提出的激励理论，这个理论的核心观点是·一个人工作井取得了报酬之后，他关心的不仅仅是自己

所取得的这份报酬的绝对·质是多少，也就是自己拿到手的是多少，他还会关心自己所取得的这份报酬的相对损，也就是和别人相比自己的报酬处于一个什么样的水平(10)0这两种比较的核心就是自己是否获得了公平、合理的待遇。

这个理论提出了人们看待自己所获得报酬的两个维度，而这两个维度共同决定了员工的满意度及其接下来的工作积极性。衍生开来看，可以被比较的不仅仅是薪酬，还可以是职位的变动、获得培训的机会、荣带性的奖励等等。

3、目标管理理论：

洛克首先提出了目标设置理论·洛克认为目标可以作为一个主要的激励手段来影响个体的工作积极性，其影响方法就是管理者给员工设置在具体性、挑战性和认同性三个标准间权衡而出的目标，这是目标管理理论的基础(II)。

在20世纪50年代美国著名的管理学家杜拉克提出了目标管理理论，在该理论中他提出·组织必须将组织的目标和任务转化成为各级员工需要完成的目标，并通过这些目标来对员工进行管理，用目标的完成情况来衡狱组织中各个员工的贡献人小(I?).在明确了目标内容与考核、奖励方式后，可以给员工们带来激励作用。

4、强化理论：

著名的心理学家斯金纳提出了该项理论，在该理论中他提出外界的环境可以塑造和决定人的行为，人会根据之前自己的行为的结果对自己今后的行为进行调整。他提出了正强化和负强化的概念，正强化即当一个人因为他的某种行为得到奖励时他就很有可能重复这一行为：负强化是指当一个人因为自己的某种行为而得到惩罚时，他很有可能会停止这个行为井且倾向于以后不再采取这样的行为(U)。

在很多激励理论的划分方式中将斯金纳的强化理论单独划分为强化激励理论，因为这个理论井没有满足人的某种需要或者以某种目标来提供努力的方向，而是仅仅提供了一种行为塑造的方式，这里笔者根据此义研究意图与方案设计的需要将其划分到过程型行为激励理论的类别之中，因为该理论提供了一个非常好的激励桢式，也解释了笔者所要表达的正向激励的概念。

2.1.3 综合型行为激励理论

综合型行为激励理论是对内容型激励理论和过程型行为激励理论的结合，在前面两者的基础上更进一步，试图研究出人类的行为和动机的整体作用的根式，综合型行为激励理论是发展到现在在激励理论领域较为