第八章求职礼仪与面试策略.pptxVIP

第八章 求职礼仪与面试策略;第一节 礼仪概述;二、礼仪的特征;三、礼仪的原则;第二节

仪表礼仪

仪容礼仪

仪态礼仪;一、仪表礼仪（一）着装的原则;（二）身体和发型;（三）饰物佩戴规范;二、仪容礼仪;三、仪态礼仪（一）站姿;（二）坐姿

正确坐姿的要领是轻入座、雅落座、慢离座。

端庄优美的坐姿，会给人以文雅稳重、自然大方的美感。;（三）走姿;（四）蹲姿;（五）微笑;（六）手势语;三、通讯礼仪;（一）接听电话礼仪

小张有急事给王先生打电话，拨通电话后，高声地地说：“喂！你给我找一下王先生.”接电话的小丽正好那天心情不好，听到这种电话后心情更是不爽。小丽知道王先生正在开会，这时不方便接听电话，于是不高兴的说：“他不在。”随即挂断电话。;接听电话的礼仪：;（二）电话询问面试结果;3.注意事项

（1）选择安静的环境。

（2）通话音量要适中，电话话筒和嘴要保持3厘米左右的距离。

（3）要用普通话。

（4）打电话询问的时间长度要有所控制，一般两三分钟。

（5）如果知道自己没被录用，要稳定自己的情绪。

（6）打电话询问面试结果，最多打三次电话就可以了。;第三节 面试

一、面试前的准备

（一）面试内容

1.仪表风度2.专业知识

3.工作经验4.语言表达能力5.综合分析能力

6.应变能力;（一）面试内容;（二）面试的特点和分类1.面试的特点;2.面试的分类;（三）面试的准备;面试中心态管理

1.抓住面试官的心理

2.克服自卑，充满自信

（1）正确认识自己

（2）保持眼神接触

3.跟紧张说再见

（1）以平常心看待面试

（2）礼貌的话大声说

（3）放慢说话速度。;（4）每句话说得清楚明白。

（5）如实说出自己心情紧张。

（6）调整呼吸，掌握谈话的节奏。

4.大胆展示自己

5.不要苛求完美;【案例】;二、面试的实施（一）面试礼仪;（二）面试中的问题1.常见的面试问题（1）对

对自己的认识程度;（2）教育背景;（3）工作经历;（4）了解应聘企业的程度;2.面试问题的回答思路;（1）请简单介绍一下你自己！;（2）你有哪些主要的优点？;（3）你以前的经验和我们现在的工作有哪

哪些联系？;（4）你为什么来应聘？对于这个职???最感感兴趣的是什么？;（5）你想得到的薪水是多少？;（三）问答技巧;【案例】;2.提问技巧;三、面试结束;（一）把握面试结束的时间;（二）面试结束后的工作;【案例】;当白色的信封投入绿色的邮筒时，心里一阵轻松。第三天，便接到史密斯先生的电话。他用英语 说 说：congratulations！”（祝贺你被录用了！）小王禁不住雀跃欢呼。

上班后再次见到史密斯先生，小王问他：“为什么会录用我？”他笑着说：“因为你的那封信让我觉得你是一个有礼貌的人，在我们美国，面试后有个惯例，要写一封感谢信给那家给予面试机会的公司，而在50多个求职者中，你是唯一的一个。”