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菲利浦克劳士比的质量哲学课件
克劳士比的生平与背景质量哲学的核心概念质量管理的原则与实践克劳士比的质量管理思想在企业中的应用结论与展望contents目录
01克劳士比的生平与背景
生平简介01出生于1926年，美国著名质量管理专家。02毕业于美国西点军校，并在空军服役。退役后，在ITT公司担任质量经理，开始了他的质量管理生涯。03
03克劳士比还与其他质量大师如朱兰、戴明等合作，共同推动质量管理的发展。01在ITT公司工作期间，克劳士比提出了“质量免费”的理念，强调预防和过程控制，而非仅仅依赖检验和测试。02离开ITT后，克劳士比创立了克劳士比学院，致力于传播他的质量管理理念和方法。职业生涯
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