营运管理运营.pptx

智能BPOS

;CONTENTS;ONE;登陆页面;BPOS界面;1、正常零售-选择营业员;1、正常零售-录入条码;1、正常零售-收款（可选组合方式付款）;2、退货-录退货条码;2、退货-录入退货金额;2、退货-收银;3、换货-录退货条码;3、换货-录入退货金额;3、换货-录换货条码;3、换货-收银;4.赠品和全额;5.查询;6.下载;7.上传（前台单据上传到伯俊后台）;8.店长导航;9.改金额和总额折扣;10.其他功能;11.其他付款方式-购物券;11.其他付款方式-消费卡;11.其他付款方式-积分抵现;12.会员-会员录入（会员号录在手机框里）;13.会员-权益;13.会员-权益;TWO;TWO促销活动;1、促销活动查询;2、单品策略和单品补充策略;3、组合策略：2件8折;3、组合策略：2件8折;3、组合策略：买二付一;3、组合策略：买二付一;3、组合策略：买二付一;4、整单策略：满赠（新店开业满299送笔记本）、换购秒杀;4、整单策略：满赠（新店开业满299送笔记本）、换购秒杀;4、整单策略：满减、满折扣;THREE;零售单：

后台查看门店销售的地方。销售录入系统，上传成功后，会传入该单据。

注意：未提交零售单不是上传失败单据，上传失败单据不会上传到服务器出现在零售单内;零售单;消费卡

1、消费卡：礼品卡资料。

2、消费卡销售：礼品卡激活。

3、消费卡收款：礼品卡激活后收款。

;1、消费卡售卡与赠卡（销库存）;1、消费卡售卡与赠卡（销库存）;2、消费卡销售;2、消费卡销售;3、消费卡收款（消费卡销售单提交后会自动生成消费卡收款单）;4、消费卡余额查询;4、消费卡余额查询;售后服务申请单：

1、门店自行可以维修的商品不在系统进行登记；

2、单据默认总部维修，商品明细录入时，未售商品扣减门店库存，且维修不返回门店；

已售商品不影响门店库存，为顾客货，修完返回门店。

3、自家货（未售）：门店有库存的商品；顾客货（已售）：顾客已购买之后到门店维修的商品，不计入门店库存。

4、填写售后服务申请单时，VIP必填

5、顾客货、自家货维修单录入，维修单号自动生成。

;自家货维修收费;自家货维修收费;自家货维修收费;自家货维修不收费，表头【是否收费】选择不收费。明细中填写自家货（未售），??需要填写收款明细。

顾客货维修收费，表头【是否收费】选择收费，明细中填写顾客货（已售），填写收款明细

顾客货维修不收费，表头【是否收费】选择不收费，明细中填写顾客货（已售），不需要填写收款明细。

;维修单号打印，将打印的单号和商品一同寄望仓库;门店售后返回到货：

由维修部做的售后服务返回单提交生成。顾客货维修完成后，维修部会将货品寄回门店，并在系统中做返回单，门店收到货确认货品与单据一致后，需将返回到货单提交，确认到货。;门店售后返回到货;维修收款单：

售后服务申请单、售后服务处理单（维修部做）、售后服务返回单（维修部做）中录入维修费，单据提交后会根据费用自动生成收款单。顾客到店后根据维修单号找到对应收款单，选择付款方式，进行收款。单据保存后会自动计入当天日结单。;维修收款单;日结：

记录当天现金存款及各类收费（零售、维修、消费卡、预收款），现已开启自动日结;注意：日结提交之后系统封账，会导致零售单上传失败！；按照财务要求规定时间内存入营业额存款;物理调整单：

用于调整库存，常用于门店报损;物理调整单-报损;物理调整单-报损;

入库单：

到货后做收货操作，加库存。;入库单查询;验收商品。;确定入库数量，差异数量，保存，提交。;自动匹配入库;出库单：

发货方做了调拨单后，会自动生成出库单，需要打开出库单，填写出库数量，并提交，这样才会扣减库存;出库单;出库单;调拨单：

1，门店之间调拨

2、商品退货（门店商品退货退回905退货仓）

3、客订单（发货方为901正品仓，收货方为自己）

注意：选择的仓库要对应调拨类型，有的调拨类型会自动绑定店仓，如果对应关系选择错误，保存会报错，不允许提交。

;调拨单：门店与门店调拨;调拨单：门店与门店调拨;调拨差异处理;

1、发货方补单：由于发货方的疏忽，少发货物（单据上10件，实际发货9件），由发货方补做2张调拨单，其中一张调拨单的单据数量为-1，出库数量为-1，入库数量为0（即：发货店仓在库存数量上增加上1件，收货店仓的库存不变）；第二张调拨单是单据量为1件，需要发货方到出库单进行确认出库（共有3张调拨单：第1张10件，第2张-1件，第3张1件，总共10件）。

2、发货方调整：由于发货方疏忽，少发了货物，但如果双方达成共识，觉得没有必要为一两件货物再发一次货，那么就由发货方生成1张调拨单，单据数量为-1，,出库数量-1，收货方0验收（2张调拨单：调拨10件，实际发货9件，所以生成负向调拨单，在发货