10-数据化管理-门店运营數據分析20180323.ppt

业绩客单量客单价×=影响客单量的因素有哪些?

促销活动体验价格服务触觉黄金位陈列成交率氛围曝光率视觉黄金陈列货品形象进店人数影响客单量的因素影响客单价的因素有哪些?

连带率高单价影响客单价的因素突出陈列高单价定岗服务（提篮率）关联陈列二次销售促销活动团购货品形象门店管理者应该时刻清晰自己门店业绩发展现状及发展趋势1.业绩诊断案例注：某店铺的门店业绩、客单量、客单价走势图横向对比纵向对比对本店铺数据进行同比、环比分析，诊断目前业绩发展趋势本店铺与同类型店铺、全国平均水平进行对比，找出自身提升空间。环比同比环比增长率=（本期数－上期数）÷上期数×100%本期统计数据与上期比较，例如2014年7月份与2014年6月份相比较，叫环比。与历史同时期比较，例如2014年7月份与2013年7月份相比，叫同比。同比增长率=（本期数－同期数）÷同期数×100%比例差/(时间进度比)截止当天业绩实际完成率与理论业绩完成率的差数比例差=当前完成率—（当天日期/当月天数）例：某店铺截止到6月12日业绩完成284000，当月定标68w，则比例差为284000/680000—（12/30）=1.76（%）日期16年3月16年4月环比上升15年4月同比上升某A+类型店铺12617958.97%1548332-11.19%某B类型店铺720099-1.14%6802684.65%思考A+店铺和B店铺，哪家店铺业绩表现更优秀。1375013711895是什么影响了我们的业绩？2.业绩分析把控时段业绩，效能最大化时段业绩把控讨论：1分析时段业绩需考虑哪些因素？2从上面你发现这家店铺有什么问题，该如何调整？案例广州某店铺一日时段业绩图时段业绩把控分析门店每个时间段的业绩，了解每日销售高峰时段、每月銷售高峯日。每日销售高峰期、每月销售高峰日人员、货品是否充足。门店营业时间是否合理，开关门前后时间段销售业绩是否和运营成本相匹配。商圈分析目录12业绩分析3货品分析4利润分析如何通过货品分析提升业绩?

1.品类占比分析了解名创12大品类的平均占比，对比自己店铺占比进行分析找出机会点。与同一类型店铺（商场店、街铺店等）对比分析。每月进行12大品类对比分析，分析品类占比变动原因。如健康美容平均占比水平在30%以上，如果门店大幅度低于30%则要从布局、人员销售等方面考虑。数码配件平均在门店占比的前三（15%到20%以上），如果门店数码占比过低，则需要从数码产品的位置、货架米数、体验区、人员销售等方面思考并调整。整改前(一周）分类名称销售数量销售金额分类销售占比生活百货44752838.70%健康美容14751813229.86%创意家居23641996.91%文体礼品64553278.77%数码配饰465867214.28%饰品系列24322073.63%季节性产品7301152118.97%精品包饰15735325.82%进口食品25418603.06%合计465260732100.00%苏州印象城店整改前(一周）整改后（一周）环比分类名称销售数量销售金额分类销售占比销售数量销售金额销售占比数量趋势金额趋势销售占比趋势生活百货44752838.70%41051267.19%-37-157-1.51%健康美容14751813229.86%16912156130.26%21634290.40%创意家居23641996.91%28551557.23%499570.32%文体礼品64553278.77%53642375.95%-109-1090-2.83%数码配饰465867214.28%453889012.48%-12218-1.80%饰品系列24322073.63%27423673.32%31160-0.31%季节性产品7301152118.97%13261788125.09%59663606.12%精品包饰15735325.82%17436625.14%17131-0.68%进口食品25418603.06%29823803.3