基于BSC的NB教育培训公司教学人员绩效考核体系优化研究.pdf

摘要

随着我国经济发展的不断提高，教育培训产业也步入了蓬勃发展的时代，目

前已成为全国教育系统的中流砥柱。教育培训机构数量的增多，教育培训机构面

临的竞争也日益激烈。这些问题的存在，不但会影响到培训机构的业绩，而且会

对整个教育培训机构的发展产生一定的影响。因此，教育和培训机构要充分关注

绩效考核管理，积极提高师资队伍的工作业绩，使其在激烈的市场竞争中立于不

败之地。

本文将公平理论、双因素理论和预期理论相结合，采用文献分析、问卷调查、

个案分析等方法，对NB教育培训公司的教学人员业绩评价进行了分析，通过调

NB

查问卷的方式找出教育培训公司绩效考核方面的不足，包括绩效考核目标与

企业战略脱节、考核标准主观性较强、考核过程形式化严重以及对于考核结果运

用较为单一等；然后针对这些问题提出了一些优化方案的建议，包括设置合理的

考核指标、增强考核主体专业性、加强绩效考核沟通机制、科学合理运用反馈机

制以及强化考核结果运用；最后，为了能够有效维护该体系的稳定运行、顺利执

行，在对绩效考核体系完善之后，提出保障措施。本文对教育培训机构绩效考核

评价体系的理论制度进行完善，对教育培训机构关于绩效考核体系的确定及完善

提供建议，帮助NB教育培训公司进行有效管理，促进公司的稳定长期发展，并

且为其他同质公司的人力资源管理提供理论支撑与借鉴，从而推动整个行业发展。

NB

关键词：教育培训公司；教学人员业绩评价；绩效考核体系

I

Abstract

Withtheimprovementoftheeconomiclevel,mycountryseducationand

trainingindustryhasenteredthespringofdevelopment,anditiscurrentlyplayinga

mainstayroleinthenationaleducationsystem.Theemergenceofmoreandmore

educationandtraininginstitutionsmeansthateducationandtraininginstitutionshave

tofacemoreandmorecompetition.Theseproblemsnotonlyaffecttheimprovement

oftheperformancelevelofeducationandtraininginstitutions,butalsoaffectthe

overalldevelopmentofeducationandtraininginstitutions.Therefore,educationand

traininginstitutionsmustpayenoughattentiontoperformancemanagementworkand

activelyimprovetheworkperformanceofteachersteams,soastobeinvinciblefora

longtimeinthewhite-hotmarketcompetition.

Thispapercombinestheexistingfairnesstheory,two-factortheoryand

expectationtheorywithpractice,andusesliteratureanalysis,questionnairesurveyand

caseanalysistostudytheperformanceappraisalsystemofteachingstaffinNB

EducationandTrainingCompany.Thedeficienciesintheperformanceappraisalof

NBeducationandtrainingcompaniesincludethedisconnectionbetweenperforma