2-2.员工服务(最终版).pdf

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顾客服务

————————————————————————①店长中心②现场现物现实③完全实力④少数精锐————————————————————————

目录探索新生活

Together

Expect

01基本行动Life

02卖场应对

03销售能力

04彩妆服务接待

05试衣间接待

06收银服务

07店内广播氛围营造

————————————————————————①店长中心②现场现物现实③完全实力④少数精锐———————————————————————

服务是什么?探索新生活

Together

Expect

Life

二十一世纪是强调服务、关注客户的时代,因为

服务是营销的基础,服务也是满足服务对象之需

求的过程,使他成为企业的忠实客户。

————————————————————————①店长中心②现场现物现实③完全实力④少数精锐———————————————————————

探索新生活

Together

Expect

Life

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