酒店统计管理制度.docx

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酒店统计管理制度

1.背景

酒店作为一个服务行业,需要对各种数据进行统计分析,以便更好地进行管理和决策。为了提高酒店运营效率,建立一套科学的酒店统计管理制度是非常必要的。

2.目的

本制度的目的是规范酒店的统计管理流程,确保数据的准确性和及时性,为酒店管理层提供决策依据。

3.范围

本制度适用于酒店的各个部门,包括前台、客房、餐饮、销售等。

4.统计内容

根据酒店的具体情况,统计内容可包括但不限于以下几个方面:

4.1客房统计

-入住率:记录每天的入住率,包括客房总数和实际入住客人数的比例。

-房型分布:统计各种房型的数量和占比。

-房间维修率:记录每个月的房间维修率,包括维修

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