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大唐门诊部营销筹划书

大唐门诊中心运营方案

大唐门诊部营销筹划书

一市场状况分析

〔一〕环境分析

1、大环境

竞争剧烈的厦门医疗市场中，多数民营、股份制医院目前的经营情况并不

乐观。据有关资料显示，目前厦门市营利性医疗机构占全部医疗机构44.2％，

但其门诊总量只占7.7％，年入院人次只占10％，只有40％处于盈利状态，余

下的60％仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有：

医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的财政补助,而且在经

营活动中还要承当纳税的义务。民众就医观念守旧，近80%的人群独信“大〞医

院、专家，造成规模较大的医院资源紧张，人满为患，而民营医院资源闲置和

浪费。民营医院自负盈亏,单独承当医疗风险。国家对民营医院缺乏必要的政策

支持和指导。

2、厦门市整体的医疗环境环境

1)民营医院众多，市场竞争较为剧烈，大型的私立医院具有实际的竞争力不多，

如长庚医院，眼科中心等均有公立医院的宣传定位，其他大局部医院都是通

过不正常的诊疗或用药品加价来实现盈利。

2)虚假医疗广告泛滥，民营医院信誉缺失，大局部的妇科和专科医院都是如此。

3)民众选择就医的方向不甚明确。很多人就医都是听到医院的口碑的传递而就

诊，比方：中医院的肝科和肛肠科、第一医院的儿科、中山医院的心脏和消

化内科，妇幼的产科。这些医院由于政府资源的配置倾斜，都形成了特色的

专科。

4)厦门市的医疗门诊部根本上是在公立医院的控制下，私人的门诊部形成特色

的非常少。

3大唐门诊部周边环境

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大唐门诊中心运营方案

1)大型社区较多，辐射人口超过5万人。

2)医院辐射区域中竞争对手相对较少，大医院距离至少3公里以上。

3)门诊部的地理位置良好，停车和公交车方便。

4)门诊部一公里内除了小东山门诊部初具规模其他均为小型的诊所。

〔二〕竞争性分析

1、优势分析Strength

1〕、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。

2〕、价格优势较为容易赢得市场。

3〕、温馨的效劳：人性化、个性化、及时响应。

2、劣势分析Weakness

1〕、大唐门诊部，在群众心中形成“民营医院〞的负面形象。

2〕、品牌形象还没有形成，没有固定的消费群体。

3〕、目前缺乏差异化竞争力，不容易在众多的同行中脱颖而出。

3、时机分析Opportunity

应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合〞路线。建立正

确的医院营销观，建立防御市场定位，尽快提高病员对门诊部的满意度和忠诚

度以及社会美誉度。

4、威胁分析Threats

1〕、竞争者相对较多，医疗市场份额有限。

2〕、目前虚假医疗广告成风，导致民营、私立医院整体信誉的缺失。

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大唐门诊中心运营方案

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大唐门诊中心运营方案

2)应先品牌、后“掠夺〞，用品牌更好地掩护掠夺，减少附近的同行的排

挤。

3)必须以社区医疗为宣传根底，得到社区居民的心理认可，做好除了疫苗

外其他根底医疗的效劳。

4)建立好社区输液中心，承接大医院的后期效劳，平民化的效劳，改变私

立诊所不标准、贵的偏见。

5)设立以中医推拿为重点的健康管理专家和口腔门诊，初期可以通过工程

引进，通过合作，但是在品牌的管理上面要进行标准，启用大唐养生馆

和大唐牙科，并培养出科室的团队。

6)大唐这个名称还是比拟有文化内涵，可以加以筹划，使之更具文化和时

尚内涵，这是后期可以加于完善的。

3、筹划平价品牌，提高品牌影响力;

价格是反映市场变化最灵敏的因素，医疗效劳价格代表了品牌医院的形象。

作为刚起步，小资金运作的机构，在价格定位上应该有一定的亲民性，可以用

一年到两年的时间来打造诊所的标准、亲民形象。

4、提高效劳质量，提升竞争力

在门诊部开展质量教育，造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求

精的技能职工队伍。在提供医疗效劳的同时为患者提供导向效劳和延