业务考核制度.docx

一、业务员绩效考核制度

（一） 目的

1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。

2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。

3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。

（二） 适用范围

仅适用于本公司的业务员。

（三） 绩效管理流程

绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。

（四） 绩效考核

1、考核实施主体：董事会相关人员负责组织，营销部主管协助处理。

2、考核时间：分月度，季度，年度考核

3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。

4、考核方法：关键绩效指标考核法

5、润滑油业务员的主要工作职责

负责建立、维护、扩大产品的销售终端，完成公司的销售任务。其具体工作职责如下：

在本辖区建立分销网，提高企业产品覆盖率。

按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。

负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。

建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。

建立良好的客户关系，维护企业形象。

2、季度/年度的销售增长率80%。

2、季度/年度的销售增长率80%。

3、销售资金

汇款率为

2、老客户的保有率为90%

3、新客户开发率达到

50%

考核项目

考核内容

权重

考核频率

考核资料来

绩效目标值

源

区域销售

产品的销售

40%

月度/季度/年

营销部

1、月度销售

度

任务完成

率在80%

以上。

50%

分销渠道的

建立分销渠

30%

季度/年度

营销部

季度/年度产

建立

道，提高公司产品覆盖率

品覆盖率达到80%

市场信息的

收集市场信

10%

季度

营销部

市场相关信

收集和反馈

息，提高相应

息的收集的

产品销售策

及时和准确

略和建议

性

客户关系的

与客户建立

20%

月度/季度/年

营销部

1、客户满意

建立

良好的关系，

维护公司形

度

度评价在

90 分以

象

上

业务员绩效考核表

（该考核表根据业务员的绩效计划和绩效考核指标建立）

考核项目 考核要点 评分标准（分）

0 1 2 3 4

差须合好优改格秀进

销售目标达成率

回款率

任务

绩效

新客户开发率

老客户保有率专业知识

计划能力

工作

综合分析能力

能力

沟通能力创新能力纪律性

责任心

工作

态度

主动性

合作性

达到 %

达到 %

达到 %

达到 %

熟练地掌握所销售产品的相关知识及市场营销知识

对工作任务、时间及相关资源能进行合理的安排

能找出事物之间的内在联系并据此作出一定的判断

能较好地表达自己的想法，获得别人的理解和赞同

思路活跃，经常有意识地利用新知识和技术到工作中

自觉遵守公司的各项规章制度

能够让领导放心交付工作

自觉完成工作任务

能够进行团队合作，在与他人合作中寻求高效的工作效率

总分

考核者综合评价

考核者签名：日期：

说明：1、该表格可用于业务员的月度，季度，年度的绩效考核。

2、任务绩效一栏中的各项的评分方式。比如：某业务员的月度销售目标达成率为90%，业

务员的绩效目标值中关于月度销售任务完成率为80%，则该员工超额完成10%，应该打分3分，如果未完成绩效目标值的50%，则为“差”；若完成了绩效目标值的50%—100%，则为须改进。达到100%，为合格。超过绩效管理目标的40%以上即为优秀。其他的回款率，新客户开发数量，老客户保有率按相同规则进行评估。

3、填表人为业务员的直接上级。

一、薪资结构和提成方案

业务员是一个弹性比较大的职业，为了起到对其的激励促进作用，因而设计高弹性模式的薪资结构，即绩效薪酬占员工薪酬的比例较大，福利、保险比例较低，基本工资所占比例也不高。

1、工资结构

业务员的工资=基本工资+绩效奖金+津贴

基本工资的水平一般应该根据当地的生活水平来定

2、津贴:业务员需要外驻跑业务，则可以每月提供适当的车费补贴，住房津贴也可考虑

3、绩效奖金方案即为提成方案绩效奖金分为月度，季度，年度。

月度绩效奖金根据业务员的月度任务绩效得分来确定。最高分为16分，最低为0分。可以将此分为四个等级。

任务绩效得分

绩效奖金等级

奖金数

4~8分

A

销售总额4%

8~12

B

销售总额5%

12~15

C

销售总额5%加SL5W-30的

1%

16

D

销售总额5%加SM 级及

SL5W-30的1%

季度奖金则根据季度绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金100元；年度奖金则根据年绩效考核总分评定1个或2个绩效标兵，发绩效奖金1000元。

二、资金回笼制度和奖