通信毕业实习报告【3篇】.docx

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通信毕业实习报告【3篇】

通信毕业实习报告篇1

我是**高校通信专业毕业生,上岗前我先是在中国移动**移动营业厅实习两个月。很快两个月的时间立刻就结束了,在这段时间里,我胜利的完成了从同学到移动员工的角色转换。虽然有苦但欢乐的时间更加多,收获特别丰富,虽然时间不长,但我感受颇多,下面就是实习报告:

一、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发觉不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,肯定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持虚心谨慎的立场。此外,在熟识流程之后,我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。

二、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道,中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切,并且我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉,来访客户主要有三种类型:

1.客户的确不了解相关业务,经询问并了解后表示满足,随即离开。

2.客户完全不了解相关业务,经再三说明后仍不明白,因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经说明后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满足度,我感觉可以适当地采用一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可径直让值班经理进行询问接待。

总的来说这次实习效果是特别显著的,他是我真正进入中国移动的一个桥梁,是我更加简单理解公司文化,融入公司集体,我相信我以后的工作更加得心应手。

通信毕业实习报告篇2

实习报告

院系:

专业:

姓名:

学号:

1、实习目的

(1)巩固通信工程专业的主业知识,提高对实际操作生产技能的认识,加深对通信相关产品和生产流程的详细了解。

〔2〕了解更多的关于通信方面课本以外的知识,为以后对本专业课的学习有更好的援助。

〔3〕通过实习,加深对通信产品与设备的认识,进一步熟识通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。

〔4〕通过生产实习了解通信行业的详细状况,在这个基础上把所学的通信专业理论知识与实践紧密结合起来,培育实际工作技能与分析技能,以达到学以致用的目的。

2、实习单位以岗位介绍

2.1公司简介

中国通信建设第四工程局有限公司隶属中国通信建设集团有限公司,施工、设计专业广泛涉及数字通信、微波通信、移动通信、数据通信、卫星通信、传输设备、程控交换、市话通信、广播电视、智能大楼综合布线、高速马路综合通信网、工矿企业专用通信网系统等领域。

2.2岗位介绍

实习岗位:我们主要担负是通信、网络调试员的职责。在此我们以建立小组,分别对交换机、光网、数据通信进行调试。加强我们的动手技能。

3、实习内容

3.1通信行业

通信十多年的进展,电话、手机、短消息、传真、网上邮件、网页阅览、网上谈天等业务已经深入我们的生活,围绕业务实现,网络运营公司、设备研发生产公司、设备安装公司、网络管理机构、网络及设备维护公司等构成了一个相互依存的产业链,通信行业由此诞生。

而通信行业的技术岗位主要有:设备安装工程师,设备维护工程师,工程勘测设计工程师,软件调试工程师,技术支持工程师,软件业务工程师,网络设计工程师,网络优化工程师,网络维护工程师,网络管理工程师,网络产品营销工程师。

3.2光传输网络

光纤通信的原理是:在发送端首先要把传送的信息(如话音)变成电信号,然后调制到激光器发出的激光束上,使光的强度随电信号的幅度(频率)改变而改变,并通过光纤发送出去;在接收端,检测器收到光信号后把它变换成电信号,经解调后复原原信息.

光纤传输系统主要由:光发送机、光接收机、光缆传输线路、光中继器和各种无源光器件构成。要实现通信,基带信号还需要经过电端机对信号进行处理后送到光纤传输系统完成通信过程。

光纤通信与以往的电气通信相比,主要区分在于有许多优点:它传输频带宽、通信容量大;传输损耗低、中继距离长;线径细、重量轻,原料为石英,节约金属材料

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