仓库收货员作业指导书培训课件.pptx

仓库收货员作业指导书培训课件

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小无名公司

汇报人：小无名

目录

01

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02

仓库收货员职责

03

收货作业指导

04

收货管理规定

05

收货员素质要求

06

收货员培训计划

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01

仓库收货员职责

01

岗位职责

遵守公司的规章制度和操作流程

保持仓库的整洁和秩序

协助处理货物的运输和配送

负责货物的盘点和库存管理

确保货物的准确性和完整性

负责仓库货物的接收、检查、入库和出库

工作内容

协助仓库管理员进行库存管理，确保库存准确无误

负责货物的出库、退货、换货等工作，确保货物的及时、准确交付

负责接收供应商的货物，并核对货物数量、质量、规格等信息

对货物进行分类、整理、堆放，确保货物安全、有序

作业流程

03

07

货物分类：根据货物种类、规格等进行分类存放

货物交接：将货物交给运输人员，并做好交接记录

01

05

接收货物：核对货物数量、规格、质量等信息

货物盘点：定期对仓库内的货物进行盘点，确保货物数量准确

02

06

入库登记：将货物信息录入系统，生成入库单

货物出库：根据出库单，将货物从仓库中取出，并核对货物信息

04

08

货物上架：将货物放置在指定货架上，确保货物安全

货物跟踪：跟踪货物运输情况，确保货物安全送达

收货作业指导

01

收货准备

核对收货清单：确保货物数量、规格、型号等与清单一致

安排收货人员：根据货物数量和种类安排合适的人员负责收货

检查收货区环境：确保整洁、安全、无障碍物

准备收货工具：如叉车、托盘、包装材料等

货物验收

检查货物质量是否符合标准

记录货物验收情况，并签字确认

检查货物外包装是否完好无损

核对货物数量、规格、型号是否与订单一致

异常处理

收货时发现货物损坏或数量不符，应立即通知仓库主管

收货时发现货物不符合订单要求，应立即通知采购部门

收货时发现货物存在质量问题，应立即通知质量管理部门

收货时发现货物存在安全隐患，应立即通知安全部门

记录与报告

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收货后，需要及时将收货信息报告给仓库主管

收货时，需要记录货物的种类、数量、质量等信息

报告内容包括货物的种类、数量、质量、收货时间等信息

报告方式可以是纸质报告、电子报告或者口头报告

收货管理规定

01

货物存放规定

货物分类：按照货物种类、规格、数量进行分类存放

货物堆放：按照货物重量、体积、形状进行合理堆放

货物标识：使用标签、条形码等方式进行货物标识

货物检查：定期对货物进行检查，确保货物质量、数量无误

货物标识管理

货物标识的重要性：确保货物的准确性和可追溯性

货物标识的内容：包括货物名称、规格、数量、生产日期、保质期等

货物标识的格式：统一、清晰、易于识别

货物标识的粘贴位置：便于查看和识别，避免遮挡货物信息

货物安全管理

收货前检查：确保货物包装完好，无破损、变形等异常情况

收货时核对：核对货物数量、规格、型号等信息，确保与订单一致

收货后存储：按照货物类别、规格、型号等进行分类存储，确保货物安全

定期检查：定期对货物进行安全检查，及时发现和处理安全隐患

货物盘点管理

盘点目的：确保库存准确，防止货物丢失

盘点结果：记录盘点结果，发现问题及时处理

盘点方法：采用抽样盘点或全面盘点

盘点频率：定期或不定期进行

收货员素质要求

01

职业素养

责任心：对货物负责，确保货物安全、准确、及时送达

学习能力：不断学习新知识、新技能，提高工作效率和质量

沟通能力：与供应商、客户、同事进行有效沟通，确保货物顺利交接

细心：对货物进行仔细检查，确保货物质量、数量无误

沟通能力

具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息

具备良好的倾听能力，能够理解他人的需求和想法

具备良好的协调能力，能够协调各方资源，解决问题

具备良好的团队协作能力，能够与团队成员有效沟通，共同完成任务

团队协作

沟通能力：与同事、供应商、客户等保持良好的沟通

团队精神：积极参与团队活动，共同解决问题

协作意识：理解并尊重他人的工作，共同完成工作任务

领导能力：在必要时能够领导团队，协调各方资源，确保工作顺利进行

责任心与执行力

责任心：对货物负责，确保货物安全、完整

执行力：按照规定流程和标准进行收货，确保货物准确、及时入库

沟通能力：与供应商、仓库管理人员等保持良好沟通，确保货物接收、入库顺利进行

学习能力：不断学习新知识、新技能，提高工作效率和质量

收货员培训计划

01

培训目标与内容

培训目标：提高收货员的工作效率和质量，确保货物安全、准确、及时地入库

培训方式：理论讲解、实际操作、案例分析、模拟演练等

培训时间：根据实际情况安排，一般为1-2周

培训内容：收货流程、货物验收、货物分类、货物存储、货物出库等

培训考核：通过理论知识考试和实际操作考核，确保培训效果

培训