面访客户技巧课件.pptx

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面访客户技巧课件

准备阶段

建立信任关系

产品介绍与演示

处理客户异议

促成交易

结束面访与后续跟进

准备阶段

01

1

2

3

了解客户的行业趋势、竞争对手和市场份额等信息,有助于更好地理解客户需求和业务挑战。

了解客户的行业背景

了解客户的公司规模、组织结构和关键决策者等信息,有助于确定面访的目标和重点。

了解客户公司规模和组织结构

通过与客户沟通,了解客户的需求和期望,有助于制定更符合客户需求的面访计划。

了解客户需求和期望

在面访前,明确面访的目标,如了解客户需求、推销产品或服务、建立合作关系等,有助于更好地组织面访内容和重点。

确定面访目标

根据面访目标,制定详细的议程,包括面访时间

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