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2023年4月份住院者满意度调查表汇总(问卷星)
回收总份数
满意份数
基本满意份数
不满意份数
单项满意率(%)
产科
13
13
0
0
100
妇科
4
4
0
0
100
普儿科
6
6
0
0
100
温馨病区
0
0
0
0
0
新生儿科
26
26
0
0
100
儿童康复科
23
23
0
0
100
收费室
72
71
1
0
99.72
药房
72
71
1
0
99.72
检验科
72
71
1
0
99.72
超声、心电图
72
60
0
12
83.33
放射科
72
50
2
20
71.67
洗浴中心
72
50
0
22
69.44
营养食堂
72
66
6
0
98.33
住院患者平均满意度
93.49
单项满意率=(满意份数+基本满意份数*0.8)/回收总分数
平均满意率=各单项满意率总和/13*100%
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