酒店公共区域门禁系统操作培训(1).pptx

酒店公共区域门禁系统操作培训汇报人：XX2024-01-06

门禁系统概述门禁卡管理与授权门禁系统操作指南门禁系统维护与保养安全意识培养与应急处理总结回顾与考核评估目录

01门禁系统概述

门禁系统定义门禁系统，又称为出入管理控制系统，是一种管理人员进出的数字化管理系统。它通过对人员出入权限的设定、识别和记录，实现对特定区域的安全管理。门禁系统作用在酒店等公共场所，门禁系统主要用于保障酒店内部安全，防止未经授权的人员进入酒店公共区域或客房，确保酒店员工和客人的安全。门禁系统定义及作用

酒店门禁系统特点高安全性酒店门禁系统通常采用先进的加密技术和身份验证方式，确保系统的安全性和稳定性。便捷性酒店门禁系统支持多种开门方式，如刷卡、密码、生物识别等，方便酒店员工和客人快速进出。易于管理酒店门禁系统具备完善的管理功能，可实现对人员出入记录的查询、统计和打印，方便酒店管理人员进行安全管理。

酒店门禁系统主要由门禁控制器、读卡器、门锁、管理软件等部分组成。其中，门禁控制器是系统的核心部分，负责控制和管理整个系统的运行；读卡器用于读取人员身份信息；门锁用于控制门的开关；管理软件用于设置和管理门禁系统的各项参数。门禁系统组成当人员需要进入酒店公共区域时，需在读卡器上刷卡或输入密码等身份验证信息。门禁控制器接收到验证信息后，会判断该人员是否具有进入该区域的权限。如果验证通过且该人员具有进入权限，则门禁控制器会向门锁发送开门信号，门锁打开，人员可进入该区域。同时，门禁控制器会记录该次进出信息并上传至管理软件中，以便后续查询和统计。工作原理门禁系统组成及工作原理

02门禁卡管理与授权

门禁卡类型及功能供酒店员工使用，可进出酒店所有公共区域及员工通道。供酒店住客使用，可进出指定楼层和公共区域。供访客或临时工作人员使用，具有时效性和权限限制。用于紧急情况下开启门禁，通常由酒店管理层保管。员工卡客人卡临时卡应急卡

申请审核制卡发卡门禁卡授权流工或客人向酒店前台或相关部门负责人提出申请。申请信息经核实无误后，由授权人员审核并确认权限范围。通过门禁系统制卡，将相关信息写入卡片并激活。申请人领取门禁卡并签字确认，同时了解使用注意事项。

持卡人需妥善保管门禁卡，避免遗失或损坏。保管持卡人进出公共区域时，需刷卡验证身份，确保一人一卡，不得代刷或借用他人门禁卡。使用员工离职或客人退房时，需及时注销门禁卡并交还酒店。若门禁卡遗失或损坏，应立即报告酒店相关部门进行挂失处理。注销酒店管理层应定期对门禁卡使用情况进行监督检查，确保门禁系统的正常运行和安全性。监督门禁卡使用注意事项

03门禁系统操作指南

将门禁卡放在读卡器感应区域内，保持卡片与感应区平行且贴近。刷卡位置刷卡方式注意事项在听到“嘀”声后，轻轻推开门即可进入。确保门禁卡已授权且未过期；刷卡时避免卡片晃动或倾斜。030201刷卡开门操作

在门禁系统旁边或上方找到紧急开门按钮，按下并保持3秒钟。紧急开门按钮系统会发出语音提示“紧急开门，请注意安全”。语音提示在紧急情况下，可使用钥匙或特定工具手动解锁门禁。手动解锁紧急情况下开门操作

检查门禁卡是否有效、感应区是否干净、读卡器是否故障。无法刷卡开门检查按钮是否损坏、线路是否短路、电源是否正常。紧急开门按钮无效立即停止操作并通知酒店安保人员，协助排查问题原因。门禁系统报警门禁系统异常处理

04门禁系统维护与保养

功能测试定期测试门禁设备的开启、关闭、报警等功能，确保正常运行。设备外观检查确保门禁设备外观整洁，无损坏或松动现象。电源检查检查门禁设备的电源连接是否牢固，电压是否正常。门禁设备日常检查

检查电源连接、设备设置以及门体机械部分是否正常，根据情况进行维修或更换。设备无法开启调整设备灵敏度，清洁感应区域，确保无遮挡物。设备误报警检查网络连接、设备设置以及控制软件是否正常，根据情况进行调试或维修。无法远程控制故障诊断与排除方法

实施保养计划按照计划对门禁设备进行定期保养，确保设备处于良好状态。保养记录详细记录每次保养的时间、内容、结果等信息，以便后续跟踪和管理。制定保养计划根据设备使用情况和厂家建议，制定合理的保养计划，包括定期清洁、紧固、润滑等。保养计划制定与实施

05安全意识培养与应急处理

03安全责任落实明确各岗位员工在门禁安全方面的职责，建立安全责任制，确保门禁安全得到全面落实。01安全意识教育定期开展安全意识教育活动，强调门禁系统的重要性，提高员工对门禁安全的重视程度。02安全操作培训对门禁系统的操作进行专业培训，确保员工熟练掌握门禁系统的操作技能。员工安全意识培养

应急预案制定针对门禁系统可能出现的故障或异常情况，制定相应的应急预案，明确应急处理流程。应急演练实施定期组织员工进行门禁系统应急演练，提高员工在紧急情况下的应对能力。应急