公关实务操作口语传播课件.pptx

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公关实务操作口语传播课件

目录

CONTENTS

公关实务概述

公关实务的核心技能

口语传播在公关实务中的应用

案例分析与实践操作

未来展望与挑战

01

CHAPTER

公关实务概述

公关是公共关系的简称,是指组织机构与公众之间的双向沟通与互动,旨在建立和维护良好的公共形象和关系。

公关的定义

公关实务具有双向对称模型的特征,强调组织与公众之间的双向沟通、双向对称和双向作用。

公关的特点

建立和维护组织形象

公关实务通过有效的传播策略和危机应对措施,帮助组织建立和维护良好的形象和声誉。

公共关系起源于19世纪中叶的美国,最初是为了应对突发事件和危机而产生的。

随着社会和经济的发展,公关实务逐渐

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