湖南文化旅游策划课件.pptx

湖南文化旅游策划课件

2目录文化旅游行业市场与特点1旅游行业相关运作模式分析2位置信息综合服务旅游行业应用分析3文化资源的整合4

3湖南文化旅游行业背景未来五年旅游新趋势之一：文化旅游项目进手机。、2013年珠海市旅游相关数据2013年湖南文化旅游总收入139.02亿元（增长22.2%）8.74亿美元（增长24.7%）2005年2006年收入113.76亿元6.97亿美元省外旅游2013年湖南接待游客624.56万人（增长65.3%）宾馆景点人数729.58万人（增长13.9%）202.79万人（增长17.3%）省内游客旅行社361.19万人（增长14.4%）74.70万人（增长10.9%）526.78万人（增长12.7%）15.21万人（增长41.2%）省外游客省内游省外游省内旅游

4文化旅游行业特点综合性强、关联度大、涉及面广，注重文化底蕴。生产消费、文化体验、人际交往、学习教育、传播交流。涉及到食、住、行、游、购、娱多个环节的复杂过程。旅游者要及时获得游程中的各种信息。旅游经营单位也要迅速根据旅游者的要求进行各种相关信息的处理。旅游行业特征

5个体特征与目的地选择的关系性别男女游客对于旅游目的地的选择，其差异主要体现在目的地类型上，同时目的地的安全度也会造成男女选择差异。年龄旅游者的年龄与旅游目的地的选择之间存在较大的联系。人的个性随着年龄和生活经历在不断发展变化，不同年龄段在目的地的选择过程中针对性都比较强，如老年人沉着老练，活动量不如青年人，则比较喜爱清静之地。职业不同职业的旅游者对目的地的选择也有一定的差异，由于职业的不同，影响了人们个性的形成和发展，构成人们爱好的差异；同时由于职业的不同，也造成了经济水平上的一定差异。文化程度对于高学历的人来说，由于他们对外部世界的了解程度较高，因此他们在旅游目的地的选择上主动性较强；而对于较低学历的人来说，他们对目的地的选择将更多地受大众媒介的影响。同时，不同文化程度的旅游者在出游率方面也存在差异。

6个体特征与目的地选择的关系2009-2013国内文化旅游抽样调查男女出游百分比（%）2013年抽样调查各职业文化旅游者出游百分比（%）大专及以上人员 中专及高中 初中 小学 小学以下 2010-2013年抽样调查不同文化程度旅游者的平均出游百分比（%）相关统计数据1-公务员2-企事业管理人员3-专业/文教技术4-服务销售商贸人员5-工人6-军人7-离退休人员8-学生9-其他职业者.

7文化自助游自助游自助旅游（活动安排的自主性、消遗性目的为主、没有全程领队/导游）自助旅游市场增长迅猛短程旅行占多数自驾车旅游增幅最快背包族日益受到关注旅游保险有所突破按交通方式可分为：自驾车旅游、自行车旅游、徒步旅游旅游目的可分为：休闲度假自助游和专业目的自助游两类转为向自助游、半自助游游客提供“点菜”式服务。采取零星委托式、自选式、组合式、定制式等多种模式，由散客按其所需自由组合基础设施和接待设施是自助旅游发展的瓶颈缺乏实用的自助旅游信息针对自驾车旅游的配套设施严重不足我国自助旅游的基本状况自助旅游的分类旅行社我们的赢利模式自助旅游在中国发展的障碍与困难

8文化商务旅游会展型商务旅游（又称会展旅游）活动型商务旅游（主要是安排商务活动）旅游型商务活动（又称奖励旅游）商务旅游活动包括：谈判、会议、展览、科技文化交流活动以及随之带来的住宿、餐饮、交通、游览、休闲、通讯等活动。商务旅游者的消费项目中，住宿、餐饮、交通、会议、宴会、通讯等费用的支出比较稳定并占有较大比例。现代商务旅游服务不仅仅是代买机票、预订酒店，更重要的是为商务游客提供了一揽子全套旅游管理项目的解决方案，包括提供各种咨询服务、最大程度上降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服务等等。消费能力强消费倾向明显重访率高对配套设施要求较高不受季节影响停留时间较长统计分析显示，我国每年的商务旅行及酬酢支出高达103亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17％。上海、广州、北京、杭州、南京、苏州等城市先后举办了多次具有国际影响力的大型会展和节事活动，我国被公认为亚洲最具潜力的商务旅游目的地国家。商务旅游分三类：商务客人的消费特征：

9湖南游客分类游客分类旅游信息的获取特点湖南本地人游湖南朋友介绍媒体广告上网查询向旅行社咨询当作平常生活的一小部分，活动时间多在周末节假日休息时间，平时闲暇时间。以休闲类型的小项目为主。湖南本地人外出旅游黄金周长假出游，时间较长，通