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住在富人区的她

2023年工商管理本科-组织行为学笔试历年全考点试卷含答案

题目

一

二

三

四

五

六

总分

得分

卷I

一.综合检测题(共25题)

1.非正式沟通网络的基本形式有（）。

A.集束式

B.偶然式

C.全通道式

D.流言式

E.单线式

2.影响从众行为的环境因素有哪些？

3.作为领导活动过程的重要组成部分，决策具有（）。

A.目标性

B.选择性

C.创新性

D.关键性

E.层次性

4.建设性冲突

5.衡量领导有效性的最重要的指标是（）。

A.工作绩效

B.工作计划

C.德才兼备

D.工作目标

6.在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是（）。

A.角色认同

B.角色期待

C.角色直觉

D.群体规范

7.学习型组织的组织结构是（）。

A.垂直结构

B.扁平结构

C.矩阵结构

D.无边界结构

8.霍兰德认为，决定人们从事职业选择的重要因素是（）。

A.个性类型

B.机遇

C.社会环境

D.家庭环境

9.简述领导艺术的特征。

10.群体决策最常见的方法有（）。

A.头脑风暴法

B.名义小组法

C.德尔菲法

D.电子会议法

E.决策树法

11.“7S”模型中，“硬性的S”是（）。

A.战略、结构和人员

B.结构、制度和技能

C.制度、技能和作风

D.战略、结构和制度

12.组织文化最重要的特征是（）。

A.独特性

B.个体性

C.间断性

D.控制性

13.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是（）。

A.事业生涯管理

B.事业生涯开发

C.事业生涯设计

D.事业生涯选择

14.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是（）。

A.链式

B.Y式

C.轮式

D.环式

15.组织的核心价值观得到组织成员的广泛而深刻的认同的组织文化是（）。

A.主文化

B.亚文化

C.强文化

D.弱文化

16.管理者应如何开展有效反馈？

17.简述组织结构设计的现代原则。

18.使个体行为量化的主要工具是（）。

A.问卷

B.访谈

C.心理测验

D.情景模拟

19.心理学最先被应用到组织行为学中的是（）。

A.工程心理学

B.医学心理学

C.教育心理学

D.社会心理学

20.联系实际谈谈如何有效防止群体决策的弊端。

21.事业生涯由两个方面构成，一是行为，二是（）。

A.性格

B.气质

C.能力

D.态度

22.斯坎伦计划（TheScanlonPlan）实际上是一项（）。

A.组织结构方面改革计划

B.技术方面的改革计划

C.人事方面的改革计划

D.环境方面的改革计划

23.把个人作为社会的人研究其心理过程的学科是（）。

A.管理心理学

B.行为组织学

C.社会心理学

D.行为科学

24.简述赫兹伯格的双因素理论的基本内容。

25.试述马斯洛的需要层次理论及其现实意义。

卷I参考答案

一.综合检测题

1.参考答案：ABDE

解析：正式沟通：（莱维特）轮式、Y式、链式、圆式、全方位式。

非正式沟通：（戴维斯）集束式、偶然式、流言式、单线式。

戴维斯发现，小道消息传播的最普遍的形式是集束式。

考点：过时考点

2.参考答案：（1）群体的气氛。鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发从众行为。

（2）群体的竞争性。群体内部竞争程度越低。群体成员越容易出现从众行为。

（3）群体的凝聚力。凝聚力越高，越容易导致从众行为。

（4）群体成员的共同性。成员的共同性越高，越容易出现从众行为。

（5）群体目标。群体目标越是明确和一致，越容易出现从众行为。

（6）群体的规模。群体规模的大小、人数的多少对于个体是否从众，足一个重要的制约因素。

解析：书面解析，稍后推出

考点：过时考点

3.参考答案：ABCDE

解析：A、目标性：目标是未来完成任务的标志，也是决策的主要目的，没有目标的决策不能称为决策。

B、选择性：决策是针对未来的不确定性所做的选择，必须有两个以上的备选方案才能构成决策。

C、决策的创新性：创新的理念体现在组织的领导者不断做出创新思想的决策，只有领导者的决策有利于组织的创新，组织成员才能按照路线去完成组织目标。组织能否得到发展一方面在于组织的创新。

D、决策的关键性：决策的关键性还表现在其重要程度上，一般需要我们进行决策都是对组织有影响重大的事项。

E、决策的层次性：第一层次解决了决策问题中为什么、是什么的问题；第二层次所要解决的是：做什么、谁做、什么时间、什么地点、怎么做等一系列的问题；第三层次是对第二层次中所获得的若干方案作选择和审定。

考点：过时考点

4.参考答案：建设性冲突又称为正常的冲突，是指对组织有积极影响的冲突。

解析：书面解析，稍后推出

考点：群体行为及其管理,冲